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Comment modifier une réservation ?

Comment modifier une réservation ?

Dans un premier temps, nous vous invitons à contacter le locataire afin d'obtenir son accord de changement de date ou d'horaire.


Une fois l'accord obtenu, il suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@clickandboat.com avec le locataire en copie.


Le service client de Click&Boat effectuera les démarches nécessaires et vous recevrez votre contrat actualisé par e-mail.


Dans le cas où les modifications demandées entraîneraient un changement de prix à la hausse, nous demanderons au locataire son accord pour règlement de la différence.

Si les modifications entraînent une baisse du prix de la location, nous rembourserons le locataire sur la carte bancaire utilisée pour le règlement.

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Notre équipe de conseillers est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi et le dimanche de 9h00 à 18h00 et s'efforce de vous répondre dans les meilleurs délais.

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