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Am häufigsten gestellte Fragen

  • Sind die Boote versichert?
  • Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung?
  • Bin ich während der Bootsmiete versichert?
  • Welche Zahlungsmethoden bietet Click & Boat an?
  • Ich miete mein Boot mit Skipper, kann ich trotzdem das Boot fahren?
  • Wie bezahle ich meine Bootsmiete?

Häufige Fragen

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Versicherungen

  • Sind die Boote versichert?
  • Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung?
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Buchungsanfrage

  • Bin ich während der Bootsmiete versichert?
  • Was ist im Mietpreis enthalten?
  • Wie kann ich einen Bootsvermieter kontaktieren?
  • Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bootsmiete mit Kapitän und ohne Kapitän?
  • Kann ich das Boot ohne Antwort des Vermieters reservieren?
  • Kann ich einen Rabatt oder ein individuelles Angebot bekommen?
  • Kann ich das Boot vor der Reservierung ansehen?
  • Wie sind die Stornierungsbedingungen von Click & Boat?
  • Kann der Bootsvermieter meine Reservierungsanfrage ablehnen?
  • Kann ich vor der Reservierung die Kontakinformationen des Bootsvermieters bekommen?
  • Kann ich im Namen von Freunden oder Familienmitgliedern eine Buchung vornehmen?
  • Wann wird meine Buchungsanfrage bestätigt?
  • Kann ich meine Reservierung stornieren?
  • Wann muss ich meine Buchung bezahlen?
  • Wie kann ich den Status meiner Buchung einsehen?
  • Meine Kreditkarte funktioniert nicht. Was kann ich tun?
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Zahlung

  • Welche Zahlungsmethoden bietet Click & Boat an?
  • Wie bezahle ich meine Bootsmiete?
  • Wann wird meine Buchung berechnet?
  • Kann ich in Raten bezahlen und eine Anzahlung leisten?
  • Was sind die Click & Boat Servicegebühren?
  • Wann bezahlt Click & Boat den Bootsvermieter?
  • Ist die Online-Bezahlung sicher?
  • Wie bekomme ich meine Rechnung?
cruise

Verwaltung einer Bootsmiete

  • Ich miete mein Boot mit Skipper, kann ich trotzdem das Boot fahren?
  • Bin ich während der Bootsmiete versichert?
  • Welche Unterlagen benötige ich am für meine Bootsmiete?
  • Ist der Kraftstoff im Preis enthalten ?
  • Ist ein Skipper im Preis enthalten ?
  • Wie kann ich nach erfolgreicher Buchung den Bootsvermieter kontaktieren?
group

Plattform

  • Was ist Click & Boat?
  • Wie kann ich mich registrieren?
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Schadensfall, Streitfall, Kaution

  • Das Boot hat einen Schaden/ eine Panne. Was kann ich tun?
  • Wie wird die Kaution verwaltet?
  • Was passiert, wenn der Bootsvermieter meine Kaution haben möchte?
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Konto

  • Ich habe mein Passwort vergessen/ mein Konto ist gesperrt, was kann ich tun?
  • Wie kann ich mein Passwort ändern?
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Stornierung - Änderung

  • Kann ich eine Buchung stornieren?
  • Was mache ich bei schlechten Wetterbedingungen?
  • Wie kann ich meine Buchung bearbeiten?
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Bewertung und Kommentare

  • Wie kann ich meine Bewertung hinterlassen?
  • Kann ich auf eine Bewertung antworten oder diese löschen?
  • Hat der Bootsvermieter mich bewertet? Wie kann ich das sehen ?

Am häufigsten gestellte Fragen

  • Kann ich eine Kaution festlegen? Wenn ja, wie und wer verwaltet diese?
  • Mein Boot ist bereits versichert. Benötige ich eine Zusatzversicherung für die Vermietung?
  • Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung für den Bootsmieter?
  • Ich habe keine Zeit für die Bootsübernahme, was kann ich tun?
  • Was ist eine Buchungsanfrage?
  • Der angezeigte Preis ist nicht korrekt, was kann ich tun?

Häufige Fragen

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Versicherungen

  • Kann ich eine Kaution festlegen? Wenn ja, wie und wer verwaltet diese?
  • Mein Boot ist bereits versichert. Benötige ich eine Zusatzversicherung für die Vermietung?
  • Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung für den Bootsmieter?
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Boat Manager Service

  • Ich habe keine Zeit für die Bootsübernahme, was kann ich tun?
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Buchungsanfrage

  • Was ist eine Buchungsanfrage?
  • Der angezeigte Preis ist nicht korrekt, was kann ich tun?
  • Wie werde ich über eine Reservierungsanfrage informiert?
  • Wie kann ich eine Reservierungsanfrage bestätigen/ablehnen?
  • Wie kann ich den nautischen Lebenslauf meines Bootsmieters erhalten?
  • Wie lange habe ich Zeit, um auf eine Reservierungsanfrage zu antworten?
  • Kann ich Telefonnummern mit dem Bootsmieter austauschen?
  • Mein Bootsmieter ist nicht deutschsprachig, welcher Führerschein ist erlaubt und wie kommuniziere ich?
  • Kann ich ein individualisiertes Angebot machen? Wenn ja, wie?
refund

Stornierung - Änderung

  • Wie kann ich eine Buchung bearbeiten?
  • Was mache ich bei schlechten Wetterbedingungen?
  • Der Mieter storniert seine Buchung, werde ich trotzdem bezahlt?
  • Kann ich eine Buchung stornieren?
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Annonce erstellen

  • Wie erstelle ich eine kostenlose Annonce?
  • Warum ist meine Annonce nicht online?
  • Wie wird der Mietpreis bestimmt?
  • Wie viel verdiene ich mit der Bootsvermietung?
  • Soll ich den Kraftsstoff in den Mietpreis inkludieren?
  • Ich bin ein professioneller Bootsvermieter, kann ich eine Annonce erstellen?
  • Wie kann ich ein oder mehrere Fotos zu meiner Annonce hinzufügen?
  • Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bootsmiete mit Kapitän und ohne Kapitän?
  • Kann ich mein Boot mit Übernachtung als Ferienunterkunft vermieten?
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Konto

  • Ich habe mein Passwort vergessen/ mein Konto ist gesperrt, was kann ich tun?
  • Wie kann ich SMS Benachrichtigungen erhalten oder desaktivieren?
  • Wie kann ich meine Annonce löschen?
  • Wie kann ich ein Profil erstellen? Warum benötige ich ein Profilfoto?
  • Ich habe kein Facebook Profil. Ist das ein Problem?
  • Wie kann ich meine E-Mail Adresse/Telefonnummer bestätigen? Ich habe keine E-Mail/ SMS erhalten.
  • Wie kann ich mein Passwort ändern?
  • Sind meine persönlichen Daten sicher?
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Verwaltung einer Bootsmiete

  • Wie kann ich den Bootsmieter nach erfolgreicher Buchung kontaktieren?
  • Wo finde ich den Mietvertrag?
  • Wer kümmert sich um die Endreinigung?
  • Kann ich meinen eigenen Vertrag anbieten?
  • Was muss ich am Tag der Bootsmiete beachten?
  • Muss ich einen Vertrag für die Miete mit Skipper vorbereiten?
  • Wie bestimme ich die Uhrzeit der Miete?
  • Ich habe keine Zeit für die Bootsübernahme, kann ein Dritter übernehmen?
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Bewertung und Kommentare

  • Wie kann ich die Bewertung sehen?
  • Ich habe mein Boot vermietet und noch keine Bewertung erhalten.
  • Wie kann ich den Bootsmieter bewerten?
  • Kann ich auf eine Bewertung antworten oder diese löschen?
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Schadensfall, Streitfall, Kaution

  • Was ist im Falle einer Streitsache zu tun?
  • Das Boot wurde dreckig, zu spät oder ungetankt zurückgegeben. Was tun?
  • Was passiert mit der Kaution im Schadensfall?
  • Ich habe mein Boot versichert: was mache ich im Schadensfall während der Bootsvermietung?
  • Mein Boot hatte während der Vermietung eine Panne, was kann ich tun?
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Zahlung

  • Wann bekomme ich die mein Geld von Click & Boat?
  • Die Bootsmiete ist beendet, aber ich habe die Miete noch nicht bekommen.
  • Muss ich meine Einnahmen angeben?
  • Der Bootsmieter zahlt online, wann wird seine Buchung berechnet?
  • Wie kann ich meine Bankverbindung hinzufügen?
  • Sind meine persönlichen Daten sicher?
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