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Am häufigsten gestellte Fragen
- Sind die Boote versichert?
- Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung?
- Bin ich während der Bootsmiete versichert?
- Welche Zahlungsmethoden bietet Click & Boat an?
- Ich miete mein Boot mit Skipper, kann ich trotzdem das Boot fahren?
- Wie bezahle ich meine Bootsmiete?
Häufige Fragen
Buchungsanfrage
- Bin ich während der Bootsmiete versichert?
- Was ist im Mietpreis enthalten?
- Wie kann ich einen Bootsvermieter kontaktieren?
- Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bootsmiete mit Kapitän und ohne Kapitän?
- Kann ich das Boot ohne Antwort des Vermieters reservieren?
- Kann ich einen Rabatt oder ein individuelles Angebot bekommen?
- Kann ich das Boot vor der Reservierung ansehen?
- Wie sind die Stornierungsbedingungen von Click & Boat?
- Kann der Bootsvermieter meine Reservierungsanfrage ablehnen?
- Kann ich vor der Reservierung die Kontakinformationen des Bootsvermieters bekommen?
- Kann ich im Namen von Freunden oder Familienmitgliedern eine Buchung vornehmen?
- Wann wird meine Buchungsanfrage bestätigt?
- Kann ich meine Reservierung stornieren?
- Wann muss ich meine Buchung bezahlen?
- Wie kann ich den Status meiner Buchung einsehen?
- Meine Kreditkarte funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Zahlung
- Welche Zahlungsmethoden bietet Click & Boat an?
- Wie bezahle ich meine Bootsmiete?
- Wann wird meine Buchung berechnet?
- Kann ich in Raten bezahlen und eine Anzahlung leisten?
- Was sind die Click & Boat Servicegebühren?
- Wann bezahlt Click & Boat den Bootsvermieter?
- Ist die Online-Bezahlung sicher?
- Wie bekomme ich meine Rechnung?
Verwaltung einer Bootsmiete
- Ich miete mein Boot mit Skipper, kann ich trotzdem das Boot fahren?
- Bin ich während der Bootsmiete versichert?
- Welche Unterlagen benötige ich am für meine Bootsmiete?
- Ist der Kraftstoff im Preis enthalten ?
- Ist ein Skipper im Preis enthalten ?
- Wie kann ich nach erfolgreicher Buchung den Bootsvermieter kontaktieren?
Schadensfall, Streitfall, Kaution
- Das Boot hat einen Schaden/ eine Panne. Was kann ich tun?
- Wie wird die Kaution verwaltet?
- Was passiert, wenn der Bootsvermieter meine Kaution haben möchte?
Konto
- Ich habe mein Passwort vergessen/ mein Konto ist gesperrt, was kann ich tun?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
Stornierung - Änderung
- Kann ich eine Buchung stornieren?
- Was mache ich bei schlechten Wetterbedingungen?
- Wie kann ich meine Buchung bearbeiten?
Bewertung und Kommentare
- Wie kann ich meine Bewertung hinterlassen?
- Kann ich auf eine Bewertung antworten oder diese löschen?
- Hat der Bootsvermieter mich bewertet? Wie kann ich das sehen ?
Am häufigsten gestellte Fragen
- Kann ich eine Kaution festlegen? Wenn ja, wie und wer verwaltet diese?
- Mein Boot ist bereits versichert. Benötige ich eine Zusatzversicherung für die Vermietung?
- Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung für den Bootsmieter?
- Ich habe keine Zeit für die Bootsübernahme, was kann ich tun?
- Was ist eine Buchungsanfrage?
- Der angezeigte Preis ist nicht korrekt, was kann ich tun?
Häufige Fragen
Versicherungen
- Kann ich eine Kaution festlegen? Wenn ja, wie und wer verwaltet diese?
- Mein Boot ist bereits versichert. Benötige ich eine Zusatzversicherung für die Vermietung?
- Wie funktioniert die zusätzliche Versicherung für den Bootsmieter?
Buchungsanfrage
- Was ist eine Buchungsanfrage?
- Der angezeigte Preis ist nicht korrekt, was kann ich tun?
- Wie werde ich über eine Reservierungsanfrage informiert?
- Wie kann ich eine Reservierungsanfrage bestätigen/ablehnen?
- Wie kann ich den nautischen Lebenslauf meines Bootsmieters erhalten?
- Wie lange habe ich Zeit, um auf eine Reservierungsanfrage zu antworten?
- Kann ich Telefonnummern mit dem Bootsmieter austauschen?
- Mein Bootsmieter ist nicht deutschsprachig, welcher Führerschein ist erlaubt und wie kommuniziere ich?
- Kann ich ein individualisiertes Angebot machen? Wenn ja, wie?
Stornierung - Änderung
- Wie kann ich eine Buchung bearbeiten?
- Was mache ich bei schlechten Wetterbedingungen?
- Der Mieter storniert seine Buchung, werde ich trotzdem bezahlt?
- Kann ich eine Buchung stornieren?
Annonce erstellen
- Wie erstelle ich eine kostenlose Annonce?
- Warum ist meine Annonce nicht online?
- Wie wird der Mietpreis bestimmt?
- Wie viel verdiene ich mit der Bootsvermietung?
- Soll ich den Kraftsstoff in den Mietpreis inkludieren?
- Ich bin ein professioneller Bootsvermieter, kann ich eine Annonce erstellen?
- Wie kann ich ein oder mehrere Fotos zu meiner Annonce hinzufügen?
- Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bootsmiete mit Kapitän und ohne Kapitän?
- Kann ich mein Boot mit Übernachtung als Ferienunterkunft vermieten?
Konto
- Ich habe mein Passwort vergessen/ mein Konto ist gesperrt, was kann ich tun?
- Wie kann ich SMS Benachrichtigungen erhalten oder desaktivieren?
- Wie kann ich meine Annonce löschen?
- Wie kann ich ein Profil erstellen? Warum benötige ich ein Profilfoto?
- Ich habe kein Facebook Profil. Ist das ein Problem?
- Wie kann ich meine E-Mail Adresse/Telefonnummer bestätigen? Ich habe keine E-Mail/ SMS erhalten.
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Sind meine persönlichen Daten sicher?
Verwaltung einer Bootsmiete
- Wie kann ich den Bootsmieter nach erfolgreicher Buchung kontaktieren?
- Wo finde ich den Mietvertrag?
- Wer kümmert sich um die Endreinigung?
- Kann ich meinen eigenen Vertrag anbieten?
- Was muss ich am Tag der Bootsmiete beachten?
- Muss ich einen Vertrag für die Miete mit Skipper vorbereiten?
- Wie bestimme ich die Uhrzeit der Miete?
- Ich habe keine Zeit für die Bootsübernahme, kann ein Dritter übernehmen?
Bewertung und Kommentare
- Wie kann ich die Bewertung sehen?
- Ich habe mein Boot vermietet und noch keine Bewertung erhalten.
- Wie kann ich den Bootsmieter bewerten?
- Kann ich auf eine Bewertung antworten oder diese löschen?
Schadensfall, Streitfall, Kaution
- Was ist im Falle einer Streitsache zu tun?
- Das Boot wurde dreckig, zu spät oder ungetankt zurückgegeben. Was tun?
- Was passiert mit der Kaution im Schadensfall?
- Ich habe mein Boot versichert: was mache ich im Schadensfall während der Bootsvermietung?
- Mein Boot hatte während der Vermietung eine Panne, was kann ich tun?
Zahlung
- Wann bekomme ich die mein Geld von Click & Boat?
- Die Bootsmiete ist beendet, aber ich habe die Miete noch nicht bekommen.
- Muss ich meine Einnahmen angeben?
- Der Bootsmieter zahlt online, wann wird seine Buchung berechnet?
- Wie kann ich meine Bankverbindung hinzufügen?
- Sind meine persönlichen Daten sicher?
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