Alquiler de barcos en Palamós · Trimarchi — 53s (2022)

Mucho ojo con lo que voy a comentar, pecamos de tontos y nos quitaron los 600€ de fianza. Al llegar en la oficina nos hicieron firmar el contrato conforme nos daban el barco ok, inocente de mí lo firmé sin verlo. Cuando nos subimos, un chico nos enseñó cómo iban las marchas y dónde estaba el ancla, en ningún momento el estado del motor y además nos dijo que no subiésemos el motor al barco en ningún momento, que no hacía falta. Cuando cogimos el barco salió un error de motor y tontos de nosotros no le hicimos fotos, lo que nos iba a costar entonces!! Estuvimos con el barco, bien, un desastre para manejarlo pero le pillas el truco rápido, nuestra sorpresa fue cuando llegamos a entregar el barco. Antes de bajar todos del barco ya había un chico subiendo el motor y diciendo que lo habíamos roto, que habíamos roto un aletin y las hélices (las hélices estuvimos mirando cuando estábamos anclados, por curiosidad, y estaban raspadas ya de por si) y sin enseñarnos el motor ni nada, (evidentemente el chico que nos enseñó lo de las marchas decía que si nos lo había enseñado, pero no es así) nos dijo que habíamos perdido la fianza. 600€ ???? Habiendo ya un fallo de motor antes de subir? Sin enseñarnos el motor antes de irnos? Huele un poco raro, no? Como a ladrón. Luego pusimos una hoja de reclamaciones e Ivan vino 3 veces a hacer presión diciendo que si lo hacíamos por la OCU iba a salirnos peor. Perdón, es una amenaza? Menudo impresentable

El barco es lo que esperaba tal cual en la foto, muy comodo y espacioso dentro de sus posibilidades, pero la escalera esta rota lo cual es algo que tienes que utilizar si te bañas si o si y era un poco dificil de subir al barco porque solo se sostenia de un tornillo, pero bueno es un mal menor y con un simple tornillo se puede arreglar, pero tengo que decir que me ha faltado bastante mas de atencion a la hora de explicarte como funciona el barco, como y donde puedes tirar el ancla, y cuanta cuerda dejar ir, a parte de otras cosas mas destaco tambien que la recepcionista podria tener un poco de cercania y atencion de cara al cliente para lo que cuesta el barco, si lee este comentario que sepa que puede mejorar la atencion pero muchisimo, saca el contrato cobra y adios, y cuando se devuelve la fianza se puede informar al cliente cuanto ha gastado de gasolina que sepa que se le descuenta de la fianza… no se la chica para atencion al cliente 0, yo habia cogido un barco parecido en otro sitio y la gasolina estaba incluida pero bueno no me quejo de eso solo del trato de la empresa, volveria a coger un barco de este estilo mil veces la experiència vale la pena pero con esta empresa no, hay muchisimas y por el mismo precio te vas con muchisima mejor sensacion con el trato.

Todo muy bien. Pero las escaleras de la barca fatal para subir y bajar

Perfecto! Fácil de manejar, pasamos un día genial

Todo ok