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Las preguntas más recurrentes
- ¿Cómo modificar mi contraseña?
- ¿Puedo responder o suprimir una evaluación?
- Mi tarjeta de crédito no funciona, ¿qué hago?
- ¿Cómo hago para dejar mi evaluación?
- ¿Cuando seré debitado?
- ¿El propietario me ha dejado un comentario?, ¿cómo lo veo?
Preguntas frecuentes
Pago
- ¿Cuáles son las formas de pagar en Click & Boat?
- ¿Cómo pagar una reserva?
- ¿Cuándo me debitan?
- ¿Puedo pagar en varias veces o dar un depósito?
- ¿Cómo funciona la comisión de Click & Boat?
- ¿Cómo obtener una factura?
- ¿Cuándo paga Click & Boat al propietario?
- ¿El pago es seguro con Click & Boat?
Gestión del alquiler
- Alquilo con patrón, ¿aún así podré conducir yo?
- ¿Estoy asegurado durante el alquiler?
- ¿La gasolina está incluida en el precio?
- ¿El patrón está incluido en el precio?
- ¿Qué documentos necesito llevar el día del alquiler?
- ¿Cómo contactar al propietario después de haber reservado?
Petición de alquiler
- ¿Estoy asegurado durante el alquiler?
- ¿Cómo contactar a un propietario?
- ¿Qué incluye el precio?
- ¿Cuál es la diferencia de una reserva con patrón o una sin patrón?
- ¿Puedo reservar incluso si no he tenido respuesta del propietario?
- ¿Puedo ver el barco antes de reservar?
- ¿Cuáles son las condiciones de anulación?
- ¿Puedo pedir un descuento o una oferta a medida? ¿Cómo pagarla?
- ¿Puede el propietario rechazar mi petición de alquiler?
- ¿Puedo tener el contacto directo con el propietario antes de reservar?
- ¿De cuánto tiempo dispone un propietario para responder mi petición de alquiler?
- ¿Puedo reservar a nombre de un amigo o de un miembro de mi familia?
- ¿Puedo anular mi petición de reserva si está en espera todavía? ¿Me cobrarán?
- ¿Cómo saber si mi reserva ha sido aceptada o confirmada?¿Qué hacer si mi petición de reserva ha sido rechazada?
- ¿Cuando seré debitado?
- Mi tarjeta de crédito no funciona, ¿qué hago?
Siniestro, litigio y fianza
- ¿Quién gestiona la fianza?
- ¿Qué pasa si el barco se averia o se siniestra durante mi alquiler? ¿Qué hacer en caso de problemas?
- ¿Qué pasa si un propietario me pide que le de a él la fianza?
Anulación y Modificación
- ¿Puedo anular el alquiler?
- ¿Qué debo hacer en caso de mal tiempo?
- ¿Cómo modificar una reserva?
Cuenta
- He olvidado mi contraseña / mi cuenta está bloqueada, ¿qué hacer ?
- ¿Cómo modificar mi contraseña?
Evaluaciones y comentarios
- ¿El propietario me ha dejado un comentario?, ¿cómo lo veo?
- ¿Cómo hago para dejar mi evaluación?
- ¿Puedo responder o suprimir una evaluación?
Las preguntas más recurrentes
- ¿Están mis datos bancarios en un sitio seguro?
- ¿Mi información personal se encuentra segura?
- ¿Cuánto tiempo tengo para responder a una petición de alquiler?
- ¿Cómo valido mi email y mi teléfono? No he recibido ningún email o SMS de de validación.
Preguntas frecuentes
Seguros
- ¿Puedo pedir una fianza? ¿Cómo calcular la cantidad ideal?¿Quién la retiene?
- No sé si el seguro de mi barco me cubre el alquiler entre particulares
- ¿Cómo funcionan los seguros complementarios contratados por el inquilino?
Anulación y Modificación
- ¿Cómo modificar una reserva?
- ¿Qué hacer en caso de mal tiempo?
- El inquilino ha anulado la reserva, ¿me van a pagar igualmente?
- ¿Puedo anular una reserva?
Petición de alquiler
- ¿Cómo me entero cuando recibo una petición de alquiler?
- ¿Qué es una petición de alquiler?
- Los precios no están bien ¿qué hago?
- ¿Puedo intercambiar mi número de teléfono con el inquilino?
- Mi inquilino no es español, ¿cuál es el permiso que tienen que tener? ¿cómo nos comunicamos?
- ¿Cómo puedo ver el CV náutico de mi inquilino?
- ¿Puedo proponer una redución o una oferta a medida? ¿Cómo lo hago?
- ¿Cómo aceptar una petición de alquier? ¿Puedo rechazarla?
- ¿Cuánto tiempo tengo para responder a una petición de alquiler?
Crear un anuncio
- ¿Cómo crear un anuncio gratuito?
- No veo mi anuncio, ¿por qué no aparece?
- ¿Cuánto voy a ganar?
- ¿Qué precio poner a mi barco?
- ¿Tengo que incluir el carburante en el precio?
- ¿ Cómo poner una foto o varias a mi anuncio ?
- Me dedico profesionalmente a esto, ¿puedo inscribirme en la plataforma?
- ¿Puedo anunciar mi barco para simplemente
- ¿Cuál es la diferencia de una reserva con patrón o una sin patrón?
Cuenta
- He olvidado mi contraseña / mi cuenta está bloqueada, ¿qué hago?
- ¿Cómo suprimir el anuncio de mi barco?
- No tengo Facebook, ¿es un problema?
- ¿Cómo modificar mi contraseña?
- ¿Cómo activar o desactivar las notificaciones por SMS?
- ¿Cómo crear una cuenta? ¿Por qué tengo que tener un perfil y una foto de perfil?
- ¿Cómo valido mi email y mi teléfono? No he recibido ningún email o SMS de de validación.
- ¿Mi información personal se encuentra segura?
Gestión del alquiler
- ¿Dónde está el contrato de alquiler?
- ¿Tengo que hacer un contrato cuando se trata de un alquiler con patrón?
- ¿Puedo proponer mi propio contrato?
- ¿Quién se ocupa de la limpieza? ¿Qué hacer si los inquilinos no han limpiado?
- ¿Qué tengo que preparar y verificar el día del alquiler?
- ¿Cómo fijar los horarios del alquiler?
- No puedo estar para ver el barco con el inquilino ¿Puedo enviar a otra persona?
- ¿Cómo contactar al inquilino después de haber aceptado una reserva?
Pago
- ¿Cuándo me paga Click & Boat? ¿Cuándo me llega el dinero?
- ¿Tengo que declarar mis ganancias?
- ¿Cómo pongo mi IBAN - RIB ?
- El alquiler ya ha pasado y todavía no he recibido la transferencia, ¿es normal?
- Mi inquilino ha pagado en línea, ¿cuándo será debitado?
- ¿Están mis datos bancarios en un sitio seguro?
Evaluaciones y comentarios
- ¿Qué hacer en caso de tener un mal comentario? ¿Tengo el derecho a dar una respuesta?
- He alquilado mi barco pero no he recibido ninguna evaluación, ¿qué hago?
- ¿Cómo puedo ver la evaluación que he recibido?
- ¿Cómo dejar mi evaluación en el perfil del inquilino?
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