1. Oppføringskrav
Denne delen angir reglene som eieren må overholde for å få en oppføring referert til og vist offentlig på nettstedet vårt.
En oppføring refereres til på nettstedet vårt når eieren har:
- Opprettet en brukerkonto på nettstedet,
- Oppgitt all nødvendig informasjon for å opprette brukerkontoen sin, inkludert som profesjonell eier,
- Fullført den obligatoriske informasjonen knyttet til båten som tilbys for utleie:
- Minst ett bilde av båten,
- Båtegenskaper: modell, produsent, kapasitet, sikkerhetsutstyr, tilleggsutstyr,
- Båtens plassering: by, havn, angir om båtplassen i hjemmehavnen er inkludert i utleie og/eller seiling,
- Eierstatus (privat eller profesjonell) - å merke seg at feilaktig fremstilling av status er en villedende praksis som kan straffes i henhold til forbrukerloven,
- Nødvendige nautiske kvalifikasjoner for å betjene båten i tilfelle en utleie eller hvis profesjonelt mannskap er nødvendig,
- Datoer for tilgjengelighet for båt,
- Daglig eierpris satt i henhold til tilgjengelighetsdatoer, beløpet som skal betales per time eller per dag i tilfelle sen retur av båten, sikkerhetsdepositumet som kreves for utleien, og eventuelle tilleggsgebyrer (sengetøy, rengjøring),
- Kanselleringsbetingelsene for utleie eller samseiling valgt av eieren i henhold til alternativene gitt i artikkel 7.3. I tilfelle av en utleie, er eierprisen fastsatt fritt av dem og inkluderer Click&Boat Commission.
- uten forbehold akseptert vilkårene for bruk,
- Mottatt validering av oppføringen av Click&Boat-teamet (i samsvar med oppføringsformatet),
- Enhver oppføring som ikke er i samsvar med de nevnte reglene vil bli avvist av Click&Boat og derfor ikke referert til på nettstedet vårt.
2. Fjerningsprosedyre
En oppføring kan fjernes midlertidig eller permanent:
- På eiers anmodning,
- I tilfelle sletting eller suspensjon av bruker-/eierkontoen,
- I tilfelle feilaktig eller ulovlig bruk av tjenesten, inkludert betalingsproblemer (som mistanke om hvitvasking av penger),
- I tilfelle brudd på vilkårene for bruk, inkludert, men ikke begrenset til, oppfordring til brukere og/eller inngåelse av leie- og/eller samseilingsavtaler direkte med dem utenfor nettstedets reservasjonssystem,
- I tilfelle unnlatelse av å svare på bestillingsforespørsler og/eller meldinger fra andre brukere,
- Ved lave vurderinger eller dårlige anmeldelser fra andre brukere (1- eller 2-stjerners vurderinger og/eller kommentarer som indikerer sikkerhetsproblemer, manglende overholdelse av båten eller eierens oppførsel),
Sletting kan også være ledsaget av midlertidig blokkering eller permanent sletting av den aktuelle brukerkontoen, som angitt i våre vilkår for bruk.
Click&Boat forbeholder seg også retten til å suspendere eller slette enhver oppføring eller brukerkonto i tilfelle atferd som setter sikkerheten, tilliten eller integriteten til nettstedet eller tjenesten i fare.
3. Kriterier for oppføringsrangering
Oppføringer som vises på Click&Boat-siden er som standard rangert i henhold til en poengsum som er tildelt hvert båttilbud.
Denne poengsummen, beregnes automatisk hver 24. time, tar hensyn til følgende kriterier:
- Søkeparametere angitt av brukeren (f.eks. datoer, plassering, båttyper, kapasitet, pris osv.),
- Oppføringsegenskaper (f.eks. tilgjengelighet, plassering, pris, båttype...),
- Kvaliteten på anmeldelser og/eller vurderinger fra tidligere leietakere,
- Eierens responsrate og tid,
- Hyppighet av bestillinger bekreftet av eieren,
- Eierkrav (f.eks. minimums- eller maksimumsleiedager, bestillingsavbruddstider),
- Brukerens preferanser og bestillingshistorikk (f.eks. tidligere bestillinger, viste og lagrede oppføringer),
- Historie om kanselleringer og tvister som involverer eieren,
Listen over oppføringer som vises etter hvert søk på nettstedet kan avgrenses av brukeren ved å bruke filtre tilgjengelig på grensesnittet som maksimal dagspris, plassering (hjemmehavn), seilingstype, båttype, båtlengde, kapasitet (antall personer), antall lugarer, utstyr, byggeår, bestillingsalternativer (øyeblikkelig bekreftelse), kanselleringsregler, eierstatus («Supereier»-kriterier).
Ingen økonomisk eller eierskapskobling som påvirker rangeringen:
- Click&Boat har ingen eierandel i eieroppføringen på nettstedet.
- Click&Boat tilbyr ingen betalt kampanjetjeneste til eiere som vil fremheve bestemte oppføringer eller påvirke rangeringen i bytte mot godtgjørelse.