Hver bruker kan legge igjen en omtale for en annen bruker som vedkommende har inngått en leie- eller co-sailing-avtale med.
Vurderingssystemet lar også leietakere vurdere kvaliteten på båten ved å evaluere ulike kriterier: samsvar med annonsen, komfort om bord, vedlikeholdsnivå, renhold, mottakelse og kommunikasjon, samt verdi for pengene.
Bare leie- og/eller co-sailing-opplevelser som faktisk har funnet sted, gir brukere rett til å publisere en omtale.
Omtaler viser datoen for seilopplevelsen som vurderes.
Det gis ingen økonomisk kompensasjon av noe slag i bytte mot å publisere en omtale.
Kommentarer og vurderinger publiseres på nettstedet i kronologisk rekkefølge. De nyeste omtalene vises automatisk øverst på første side for bedre synlighet. På sider dedikert til båtannonser vises omtaler basert på vurderingen sin, med de høyest rangerte først. På nettstedets hovedside kan vi også fremheve omtaler med en vurdering over 4,5 stjerner og et minimum antall tegn, for å dele spesielt verdsatte opplevelser med brukerne våre.
Omtaler lagres og er synlige på plattformen i maksimalt fem år fra publiseringsdatoen, med mindre de frivillig slettes av brukeren som publiserte omtalen, eller fjernes for brudd på modereringsreglene våre.
Brukere kan ikke selv slette en kommentar skrevet av en annen bruker. De har imidlertid rett til å svare på kommentarer.
Click&Boat utøver ikke kontroll over omtaler, som ikke er underlagt en verifiseringsprosess før publisering. Brukere kan imidlertid rapportere en kommentar som ikke er i samsvar med bruksvilkårene våre og/eller uttrykke tvil om ektheten til en omtale ved å bruke kontaktskjemaet i hjelpesenteret vårt. Alle rapporter må være begrunnet.
Click&Boat forbeholder seg retten til å slette enhver kommentar der ektheten bestrides og/eller som bryter med bruksvilkårene og/eller gjeldende lovverk, i samsvar med vår policy for tvisteløsning.
Click&Boat inviterer også brukere til å vurdere tjenesten på Trustpilots nettsted.
"TrustScore" er ikke bare gjennomsnittsvurderingen av alle omtaler. Den tar også hensyn til andre faktorer. For mer informasjon om hvordan "TrustScore" og stjernerangeringen fungerer, kan du se Trustpilots nettsted.