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Posso annullare una prenotazione ?

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Posso annullare una prenotazione ?

Le spese per per la cancellazione dipendono dal motivo per il quale viene richiesta e dalle condizioni indicate dal proprietario nel suo annuncio.


- Cancellazione causa meteo

Nel caso in cui venga emesso un bollettino meteo speciale dalle autorità marittime, o ancora nel caso in cui il proprietario della barca ritenga che le condizioni meteo non siano raccomandabili per uscire in tutta sicurezza, sarai rimborsato del costo totale della tua prenotazione, escluso il costo del servizio di Click&Boat. Questo verrà trasformato in un credito e sarà disponibile sul tuo account per un anno.

Se hai sottoscritto la Garanzia Meteo proposta per i noleggi di un giorno o di una mezza giornata, sarai rimborsato completamente sulla carta bancaria utilizzata per la prenotazione, compreso il costo del servizio di Click&Boat.


- Cancellazione per motivi personali

In questo caso, le condizioni di cancellazione del proprietario si applicano come segue:

Flessibile: Rimborso del costo della prenotazione, ed esclusione del costo del servizio di Click&Boat, fino a 1 giorno prima dell'inizio del noleggio.

Moderato: 70% rimborsato (ad esclusione del costo del servizio di Click&Boat) fino a 10 giorni prima dell'inizio del noleggio.

Rigoroso: 60% rimborsato (ad esclusione del costo del servizio di Click&Boat) fino a 30 giorni prima dell'inizio del noleggio.

Rigoroso*: condizioni speciali indicate dal proprietario nel contratto.


Hai sottoscritto un'assicurazione di Annullamento Mondial Assistance al momento della prenotazione?

Mondial Assistance rimborserà le spese della cancellazione se il motivo per cui la effettui è incluso nelle Garanzie.

Perché non posticipare il noleggio per evitare le spese di cancellazione (imprevisto all'ultimo minuto, motivo familiare, ecc.)? Puoi contattare il proprietario e chiedergli se accetta il rinvio della prenotazione.


- Come cancellare una prenotazione su Click&Boat?

Accedi al tuo account Click&Boat, vai alla sezione "Le mie prenotazioni", clicca su "Accedi" e quindi su "Annullare la prenotazione".

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