Click&Boat app

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

De annuleringskosten die van toepassing zijn op uw boeking via Click&Boat, zijn afhankelijk van de reden van annulering en de annuleringsvoorwaarden, zoals die door de eigenaar zijn vastgesteld op het moment van plaatsing van de desbetreffende boot.


- annulering vanwege slechte weersverwachting


Mocht dit het geval zijn dan krijg je het volledige bedrag terugbetaald, inclusief service kosten, 


Indien een speciaal weerbericht is uitgegeven door de bevoegde autoriteiten of indien de eigenaar zelf erkent dat de weersomstandigheden ongunstig zijn voor een boottocht, wordt het volledige huurbedrag teruggestort (exclusief de servicekosten van Click&Boat). Terugbetaling van de Click&Boat servicekosten vindt plaats in de vorm van een voucher welke gebruikt kan worden tijdens een volgende huur. 


In het geval dat de huurder de Weergarantie verzekering heeft afgesloten, krijgt hij/zij het volledige huurbedrag teruggestort, inclusief de servicekosten van Click&Boat.


- Annulering om persoonlijke redenen


Indien de huurder een boeking om persoonlijke redenen annuleert, zijn de annuleringsvoorwaarden van de eigenaar van toepassing volgens de volgende bestelling:


Flexibele annulering · Volledige restitutie tot 1 dag vóór aankomst, exclusief servicekosten.

Gemiddeld · Restitutie van 70% tot uiterlijk 10 dagen vóór aankomst, exclusief servicekosten.

Streng · Restitutie van 60% tot uiterlijk 30 dagen vóór aankomst, exclusief servicekosten


Indien de annuleringsvoorwaarden staan aangegeven als strict* gelden er speciale voorwaarden van de professionele eigenaar zoals aangegeven in het contract. Deze voorwaarde staat vermeld in de advertentie. 


Lees meer over onze annuleringsvoorwaarden door hier te klikken.


Voor huurders die bij de reservering van hun boot een annuleringsverzekering via onze partner Mondial Assistance hebben afgesloten, betaalt de verzekeraar (Mondial Assistance) de annuleringskosten terug indien de reden van de annulering in de verzekering is opgenomen.


Ook is het mogelijk om uw huurperiode uit te stellen of te veranderen om annuleringskosten te vermijden! U dient contact op te nemen met de eigenaar en hem of haar te vragen of hij of zij akkoord gaat met uitstel van de datum van de huur.


U kunt uw boeking annuleren door in te loggen op uw Click&Boat account 


Log in op uw Click&Boat account en klik onder "Mijn boekingen" op "Open" en vervolgens op "Reservering annuleren".


Vond u deze info nuttig?
Ja
Nee
Neem contact met ons op
Neem contact met ons op
Deze artikelen kunnen u wellicht helpen
Neem contact met ons op
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen
We hebben uw bericht ontvangen.

Ons team van adviseurs is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur (Parijse tijd), en streeft ernaar u zo snel mogelijk te woord te staan.

Tot snel!

Het Click&Boat team
Sluiten