Co mam zrobić w przypadku złej pogody?

Potrzebujesz pomocy w planowaniu swojej podróży?

Nasz konsultant pomoże Ci w rezerwacji idealnej łodzi na Twój rejs

Wyślij e-mail do naszego Zespołu Obsługi Klienta

< Wróć do Centrum Pomocy
Fanny
Odpowiedź od Fanny
Zespół Obsługi Klienta

Jeżeli warunki pogodowe nie pozwalają na bezpieczną żeglugę, a właściciel poinformował Cię, że rozsądniej jest anulować wynajem, możesz anulować rezerwację najpóźniej 1 godzinę przed rozpoczęciem wynajmu. Ta opcja jest dostępna w sekcji "Moje rezerwacje". Wybierz opcję "Anuluj rezerwację", a następnie wybierz powód "Warunki meteorologiczne". 


Właściciel musi zaakceptować Twoją prośbę o anulowanie rezerwacji, żebyś mógł otrzymać zwrot kwoty wynajmu, z wyłączeniem opłaty serwisowej Click & Boat, która zostanie zwrócona w formie środków do wykorzystania przy kolejnym wynajmie, ważnych przez jeden rok. 


W przypadku wykupienia usługi "Gwarancja pogody" w momencie dokonywania rezerwacji, otrzymasz pełny zwrot kwoty wynajmu wraz z opłatą serwisową Click&Boat na kartę płatniczą użytą przy rezerwacji.


W przypadku złej pogody możesz również uzgodnić z właścicielem, że rezerwacja zostanie przełożona na późniejszy termin. 


Wystarczy, że po uzgodnieniu nowego terminu z właścicielem, prześlesz nam informację o tych uzgodnieniach przed rozpoczęciem okresu czarteru, na adres e-mailowy: contact@clickandboat.com. 


Jeżeli wynajem łodzi trwa dłużej niż jeden dzień, anulowanie ze względu na warunki meteorologiczne nie ma zastosowania. 

Zamknij
Zgłoś się do Centrum Pomocy
Zamknij
happy-sticker

Wiadomość wysłana

Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej

Zamknij
Zamknij

Zarejestruj się

Logowanie

Jednym kliknięciem :

Przez Facebook

Z adresem e-mail :

Klikając na „Rejestracja”, akceptujesz OWU.

Zamknij

Logowanie

Rejestracja

Jednym kliknięciem :

Przez Facebook

Z adresem e-mail :

Nie pamiętasz hasła?
Zamknij
Najczęściej zadawane pytania
Zajrzyj do centrum pomocy
    Zamknij

    Zamknij Nie pamiętasz hasła?

    Aby zresetować hasło, wpisz swój e-mail, na który wyślemy link resetujący.

     
    Wysłaliśmy e-mail z informacją o zresetowaniu hasła.