Potrzebujesz pomocy w planowaniu swojej podróży?

Nasz konsultant pomoże Ci w rezerwacji idealnej łodzi na Twój rejs

+44 1924 921 020 Od poniedziałku do piątku: 9:00 - 19:00 • Bez opłat
Wyślij e-mail do naszego Zespołu Obsługi Klienta

< Wróć do Centrum Pomocy
Fanny
Odpowiedź od Fanny
Zespół Obsługi Klienta

Opłaty za anulowanie rezerwacji zależą od przyczyny anulowania rezerwacji oraz warunków określonych przez właściciela w ogłoszeniu.

Anulowanie z przyczyn pogodowych 

W przypadku ostrzeżeń pogodowych wydanych przez odpowiednie władze lub jeżeli wynajmujący potwierdzi, że warunki pogodowe nie pozwalają na bezpieczną żeglugę, otrzymasz zwrot pełnej kwoty za rezerwację, z wyłączeniem opłaty serwisowej Click&Boat.

Otrzymasz też środki odpowiadające opłacie serwisowej Click&Boat, które będą dostępne na Twoim koncie przez okres jednego roku.

Jeżeli wykupiona została usługa Gwarancja Pogody, w przypadku wynajmu łodzi na jeden dzień lub pół dnia, otrzymasz pełen zwrot kosztów (w tym opłatę serwisową Click&Boat) na kartę płatniczą użytą do rezerwacji.

Anulowanie z powodów osobistych

W przypadku anulowania rezerwacji z powodów osobistych, mają zastosowanie warunki anulowania określone przez właściciela:

Elastyczne - zwrot kwoty za rezerwację (z wyłączeniem opłaty serwisowej Click&Boat), możliwe do 1 dnia przed rozpoczęciem czarteru.

Średnio-rygorystyczne - zwrot 70% kwoty za rezerwację (z wyłączeniem opłaty serwisowej Click&Boat), możliwe do 10 dni przed rozpoczęciem czarteru.

Rygorystyczne - zwrot 60% kwoty za rezerwację (z wyłączeniem opłaty serwisowej Click&Boat), możliwe do 30 dni przed rozpoczęciem czarteru.

Rygorystyczne* - specjalne warunki profesjonalnego armatora określone w jego umowie. Szczegółowe zasady są określone w ogłoszeniu.



Czy wykupiłeś ubezpieczenie Mondial Assistance Cancellation podczas rezerwacji czarteru?

Mondial Assistance zwróci koszty anulowania, jeśli przyczyna anulowania została ujęta w warunkach ubezpieczenia.

Możesz też spróbować zmienić termin wynajmu, aby uniknąć opłat za anulowanie rezerwacji. Skontaktuj się z wynajmującym, aby zapytać go, czy może zaakceptować zmianę terminu rezerwacji.

Jak anulować rezerwację na Click&Boat?

Zaloguj się na swoje konto Click&Boat i w zakładce "Moje rezerwacje" kliknij "Otwórz", a następnie "Anuluj rezerwację".


Zamknij
Zgłoś się do Centrum Pomocy
Zamknij
happy-sticker

Wiadomość wysłana

Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej

Zamknij
Zamknij

Zarejestruj się

Logowanie

Jednym kliknięciem :

Przez Facebook

Z adresem e-mail :

Klikając na „Rejestracja”, akceptujesz OWU.

Zamknij

Logowanie

Rejestracja

Jednym kliknięciem :

Przez Facebook

Z adresem e-mail :

Nie pamiętasz hasła?
Zamknij
Najczęściej zadawane pytania
+44 1924 921 020 Zajrzyj do centrum pomocy
    Zamknij

    Zamknij Nie pamiętasz hasła?

    Aby zresetować hasło, wpisz swój e-mail, na który wyślemy link resetujący.

     
    Wysłaliśmy e-mail z informacją o zresetowaniu hasła.