O combustível está incluso no preço?
Exceto se mencionado o contrário na descrição do anúncio, nem o combustível nem as taxas portuárias estão inclusos no preço do anúncio.
O valor do combustível dependerá portanto do tipo de motor e do uso do barco durante o período de locação.
É aconselhável contatar o proprietário através do chat Click&Boat para ter uma estimação do custo adicional.
Normalmente, o barco será entregue no dia da locação com o tanque cheio e deverá ser devolvido também com o tanque cheio. O proprietário saberá indicar-lhe o procedimento de reabastecimento, seja no posto ou na estação mais próxima.
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Posso anular minha demanda de reservação em espera? Neste caso serei debitado?
Ao enviar um pedido de reservação através da plataforma Click&Boat, seu cartão somente será debitado em caso de aceite por parte do proprietário.
Enquanto o pedido estiver em espera, sem ainda ter sido aceito, você pode anulá-lo sem tarifas.
- Como anular um pedido de reservação em espera?
Acesse sua conta Click&Boat, e na aba "Minhas Reservações" clique em "Acessar" e depois em "Anular minha demanda".
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Devo reservar mesmo se não obtive resposta do proprietário?
Você pode enviar uma demanda de reservação a um proprietário mesmo se ele ainda não respondeu suas mensagens.
Você pode igualmente contatar outros proprietários que serão, talvez, mais responsivos.
Para efetuar uma reserva na plataforma Click&Boat, basta selecionar um anúncio, indicar as datas e clicar em "Reservar".
Para completar o processo, você deverá fornecer seus dados bancários e escolher, se necessário, entre as opções de seguro adicionais propostas. Elas são: seguro meteorológico (válido somente para locações de um dia) e seguro "assistência, repatriamento e anulação".
O débito só será efetuado após aceitação de sua demanda de reserva. Caso o proprietário venha a recusar o pedido, nenhum débito é realizado.
Uma vez que a reservação esteja aceita e paga, um e-mail de confirmação será enviado.
Você terá então acesso aos contatos do proprietário, disponíveis sobre a plataforma Click&Boat. Utilize-os para alinhar os últimos detalhes como o horário fixado para o inventário e a lista final dos navegantes.
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Como contatar um proprietário?
Você está interessado em um barco e deseja tirar dúvidas sobre o anúncio?
Como você ainda não possui acesso aos dados de contato do proprietário, a Click&Boat coloca à sua disposição um chat interno que permete que você tire suas dúvidas com o mesmo. Você
O proprietário é notificado por SMS e e-mail a cada nova mensagem e responderá assim que possível.
Quanto melhor a taxa de resposta dos proprietários, melhor a exposição de seus anúncios na plataforma, que oferece ainda vantagens aos mais bem-avaliados e experientes dentre eles: os "Super-Proprietários".
O e-mail e o telefone do locatário e do proprietário se tornam visíveis na plataforma após a confirmação e o pagamento da reserva.
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O proprietário pode recusar meu pedido de reserva?
Ao efetuar um pedido de reservação, você pode selecionar a data limite até a qual deseja obter uma resposta do priprietário.
O proprietário pode aceitar ou recusar seu pedido.
Em caso de aceite, sua conta bancária é debitada no valor da locação e dos eventuais seguros adicionais contratados.
Em caso de rejeite do pedido, você não será debitado.
Afim de otimizar suas chances de alugar um barco fácil e rapidamente, você pode enviar múltiplos pedidos a múltiplos proprietários.
Se um dentre eles aceitar, nosso sistema anulará automaticamente os outros pedidos em curso. Não há risco de dupla reserva!!
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O que está incluso no preço?
Quando você selecionar as datas de locação em um anúncio, um valor será mostrado, calculado em função da duração do aluguel e da tabela tarifária fornecida pelo proprietário.
Este valor inclui a locação do barco, o seguro do mesmo, e as taxas de serviço Click&Boat.
Exceto se indicado o contrário na descrição do anúncio, adicionais como gasolina e limpeza são pagáveis diretamente ao proprietário no primeiro dia de aluguel.
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