Política de cancelamento




Condições individuais de cancelamento


  1. Política de cancelamento: Causa meteorológica
    1. Se as condições meteorológicas não permitirem navegar no dia de seu aluguel, as partes poderão decidir em conjunto adiar o aluguel e deverão informar a Click & Boat. Caso contrário, e apenas no caso de aluguéis cuja duração seja inferior ou igual a um dia, será reembolsado pelo valor total da reserva com dedução das comissões da Click&Boat que serão reembolsadas sob forma de uma nota de crédito válido durante um ano, com a condição de informar a Click&Boat por escrito, o mais tardar, na véspera do aluguel.
    1. Em uma reserva com um proprietário profissional, são aplicadas as condições comerciais do Proprietário Profissional. O Proprietário Profissional poderá propor ao Locatário um reembolso ou um adiamento. Em caso de reembolso, o Proprietário Profissional reembolsa o Preço Locatário com dedução das comissões da Click&Boat que serão reembolsadas pela Click&Boat sob forma de uma nota de crédito válida durante um ano.
  2. Política de cancelamento: Cancelamento Flexível � Reembolso total até 1 dia antes do dia do aluguel, sem taxas.
    1. O Locatário será reembolsado pelo valor total da reserva (sem taxas de serviço Click&Boat) caso cancele a reserva até à véspera do check-in (hora indicada no anúncio pelo proprietário ou acordada entre os usuários através do serviço de mensagens Click&Boat ou às 9h, hora local caso não esteja especificada). Caso o Locatário decida partir antes da data prevista, os dias não passados no barco não são reembolsados.
  3. Política de cancelamento: Moderada � Reembolso até 70% até 10 dias antes do dia do aluguel, sem taxas.
    1. Caso o Locatário cancele, pelo menos, 10 dias antes do check-in (hora indicada no anúncio pelo proprietário ou acordado entre os usuários através do serviço de mensagens da Click&Boat ou às 9h, hora local caso não esteja especificado, será reembolsado em 70% do valor total da reserva (sem taxas de serviço da Click&Boat). Caso cancele menos de 10 dias antes do check-in, não é reembolsado. Caso o Locatário decida partir antes da data prevista, os dias não passados no barco não são reembolsados.
  4. Política de cancelamento: Estrito � Reembolso até 60% até 30 dias antes do dia do aluguel, sem taxas.
    1. Caso o Locatário cancele, pelo menos, 30 dias antes do check-in (hora indicada no anúncio pelo proprietário ou acordado entre os usuários através do serviço de mensagens da Click&Boat ou às 9h, hora local caso não esteja especificado, será reembolsado em 60% do valor total da reserva (sem taxas de serviço da Click&Boat). Caso cancele menos de 30 dias antes do check-in, não é reembolsado. Caso o Locatário decida partir antes da data prevista, os dias não passados no barco não são reembolsados.
  5. Política de cancelamento: Estrita*
      *As condições particulares de cancelamento do Proprietário e que se aplicam são as indicadas em seu anúncio na seção «Condições de cancelamento».
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