Noleggio barche a Palau · Sessa Marine — Key Largo 27 (2020)

Tutto bene , accoglienza all imbarco, navigazione , ottima assistenza dallo skipper

Premetto, lo skipper Amedeo ottimo professionista. Non si può purtroppo dire lo stesso dell’armatore Fabrizio. Durante la bella giornata di mare a Caprera, l’ancora dell’imbarcazione si è incastrata negli scogli del fondale (cosa che può ovviamente accadere). Io stesso sono stato personalmente un’ora in acqua in apnea per aiutare lo skipper (mentre mia moglie e i bambini attendevano a bordo) e avrei anche potuto non rendermi disponibile. Dopo aver constatato che non c’era nulla da fare, non riuscendo in alcun modo a liberare l’ancora, l’unica possibilità suggerita dallo stesso skipper (dopo essersi consultato con l’armatore) sarebbe stata di liberarcene, lasciarla lì e rientrare in porto. Fin qui, nulla da dire, sono cose che succedono, certo avremmo perso qualche ora a nostra disposizione ma nulla da dire. Purtroppo però in barca mancavano gli attrezzi necessari per liberarci dell’ancora cioè una chiave inglese dello spessore giusto o altro attrezzo per svitare il bullone della catena dell’ancora nel gavone di prua (presente e bordo una chiave modulare, ma non funzionante) pertanto eravamo bloccati li. Infatti lo skipper aveva chiamato in soccorso un’imbarcazione che sarebbe venuta dopo molto tempo. Dopo più di un’ora di tentativi siamo stati aiutati da alcuni subacquei che sono riusciti a disostruire l’ancora e quindi finalmente a ripartire. All’arrivo ho fatto presente all’armatore il disagio che avevamo subito la mia famiglia ed io, derivante dal fatto che fosse mancata a bordo l’attrezzatura necessaria (e funzionante) per consentire allo skipper di risolvere il problema e che se non fossimo stato aiutati da terzi non avremmo potuto far ritorno in porto e infine che avevamo perso parecchio tempo per il quale avevamo pagato. L’armatore (che non era presente a bordo) ha negato che mancasse l’attrezzatura necessaria (io c’ero invece a bordo e lo skipper non aveva gli attrezzi utili a risolvere la situazione di difficoltà). Se non fossimo stati aiutati eravamo fermi in mezzo al mare. La versione dell’armatore era che tutto era sotto controllo e non mancava nulla. In una chiamata telefonica ha chiarito che per lui tutto era ok e non si sentiva nemmeno di chiedere scusa e ringraziare per l’aiuto che il cliente aveva dato allo skipper e ammettere le mancanze (figurarci rimborsare almeno in parte il disagio). Ritengo pertanto di sconsigliare assolutamente questo armatore, mentre invece consiglio lo skipper ottimo uomo di mare e galantuomo.

Skipper competente e professionale e molto esperto. Gran bella giornata!!

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