Ενοικίαση σκάφους στην τοποθεσία Μαρμπέγια · Rinker — Fiesta Vee 250 (2022)

Έχω νοικιάσει αυτό το σκάφος για μια ολόκληρη μέρα, μετά από πολλές συζητήσεις, συμφωνήσαμε να συναντηθούμε στις 10.30 π.μ. Όταν φτάσαμε στο σκάφος, το σκάφος ήταν πολύ μικρό από το αναμενόμενο, δεν ξέρω πώς μπορούν να φιλοξενηθούν 7 ενήλικες και σκιπέρ, ούτως ή άλλως ήμασταν μόνο 4 ενήλικες και 3 παιδιά. Ένας 2 ετών, 5 ετών και 7 ετών. Όταν φτάσαμε το σκάφος δεν ήταν πραγματικά έτοιμο, αλλά εντάξει, δεν σχολιάσαμε. Μετά έπρεπε να πάμε να βάλουμε βενζίνη στο σκάφος, από την εποχή μας, πάλι δεν σχολίασα τίποτα, ωστόσο όταν κατέβηκα στην καμπίνα για να βάλω μερικές τσάντες μέσα για να έχω περισσότερο χώρο στο κατάστρωμα, παρατήρησα η καμπίνα ήταν πολύ ακατάστατη, μη οργανωμένη και πολύ έντονη μυρωδιά βενζίνης, δεν μπορούσες να μείνεις μέσα σε αυτήν την καμπίνα χωρίς να αισθανθείς άρρωστος. Ωστόσο δεν σχολίασα κάτι που θέλαμε απλώς να απολαύσουμε τις μέρες, ωστόσο λίγο μετά φύγαμε από το λιμάνι της Μαρμπέγια, η μυρωδιά ήταν πιο έντονη και το αγοράκι ένιωθε άρρωστος, αν και είναι ναυτία, ωστόσο μετά από 15-20 λεπτά παρατηρήσαμε που όλοι ένιωθαν άρρωστοι. Δεν ξέρω αν ήμασταν όλοι πελαγωμένοι, αλλά το γεγονός είναι ότι νιώσαμε άσχημα. Είπε να σταματήσουμε να ρίξουμε την άγκυρα και να δούμε αν θα φύγει, μέσα στο νερό ήμασταν μια χαρά καθώς ανεβήκαμε στο σκάφος και τη μυρωδιά της βενζίνης με την κίνηση του σκάφους αρρωστήσαμε αμέσως ξανά. Αποφάσισα να πω στον κυβερνήτη να επιστρέψει στο λιμάνι. Κατεβήκαμε και επικοινωνήσαμε με τον Χοσέ, εξηγήσαμε τι συνέβη και ότι δεν θα ήθελα την απογευματινή συνεδρία και ζητήσαμε έναν τρόπο για μερική επιστροφή χρημάτων. Μετά από πολλές συζητήσεις και πολύ περίεργες κουβέντες είπε ότι δεν θα επιστρέψει τίποτα και με ρωτούσε ποιος θα πληρώσει τον κυβερνήτη για το απόγευμα, κάτι που ακυρώσαμε επειδή αρρωστήσαμε. Επομένως, πραγματικά ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΩ αυτό το σκάφος να νοικιαστεί, είναι βρώμικο, βαριά μυρωδιά βενζίνης, μη οργανωμένο και όλα φαίνονται πολύ αντιεπαγγελματικά από τον ιδιοκτήτη/διοργανωτή του σκάφους, δεν ξέρω τι είναι του Jose θέση . Ωστόσο, η χειρότερη εμπειρία ποτέ. --------------------------- Απάντηση ιδιοκτήτη: Recibo una petición a través de CAB de un chárter para 8h el día 25 de agosto desde las 10 de la mañana. Casi terminando el día. Le ofrezco un pequeño descuento o darles bebida, snaks y fruta fresca incluido en el precio y poco después confirma la reserva. Esta rapidez es muy poco συνηθισμένο. Una vez ya pagada la reserva vuelve a decirme que vendrá con 6 adultos y 3 niños!!! A un barco publicitado para 8 pasajeros (7+patrón). Al terminar el día no tengo confirmación de si va a venir y si lo hace con cuántas personas (para preparar la bebida, snaks y fruta fresca a bordo). Al no hacerlo no puedo επιβεβαίωση al patrón del barco. Ya de madrugada del día siguiente me contesta para volver a decirme que venían 9 pasajeros cuando le había explicado que eso no era posible. Ένα ταξίδι στο chat από Click&Boat με το τηλέφωνο στο WhatsApp. Le pido que me confirme si va a utilizar o no el barco para confirmar el patrón y que preparar el barco. Me dice que no pensaba que los niños contasen pero sigue sin confirmarme la salida ni los pasajeros que vendran. A la 1,30 de la madrugada no tengo επιβεβαίωση. No está mal la hora a la que atiendo y doy servicio a mis clientes para alguien que luego dice que doy un mal service no ?. Vuelvo a escribirle στις 8.20 π.μ. esperando επιβεβαίωση y ahí ya me dice si puede cancelar o que le busque un barco más grande a lo que le contesto que rechacé dos salidas separadas de mañana y tarde yarostaorga teserve an. Entonces me propone venir 7 personas y en un momento dado regresar a puerto y bajar a 2 personas y subir a otras 2 a bordo a lo que le contesto que no es problema para mi y que voy a intentar comfirmar al patrón para una salida por la mañana στις 10.30 π.μ. cuando esta conversación tiene lugar a las 8.32 a.m y el patrón lleva esperando επιβεβαίωση desde el día anterior. Confirmo al patrón salida para 8h a las 10.30 para tener tiempo a preparar el barco, meter, bebida, snacks comprar fruta y cargar gasolina. Llegan a las 10 y lógicamente aun estamos preparando el barco por culpa de su demora para confirmar la salida y para que no esperen, accedo a que suban ya al barco y de salida poner gasolina. Poco antes de la hora de comer llamo al patrón para coordinar el cambio de los pasajeros pactado y ver si quieren aprovechar para comer algo y volver a salir y ya el patrón me dice que está regresando a puerto porque hay alguien. Sobre las 14h contacto directamente con el cliente para interesarme por las personas que puedan estar mareadas y saber si necesitan algo aun sabiendo que es muy extraño que alguien se maree con el mar completamente calmado y unas excelentes condiciones. En ese momento les ofrezco salir más tarde de nuevo para completar las horas o incluso hacer el resto de las horas otro día para que se mejore quien estuviese mareado. En ese momento ya me doy cuenta de que no quiere volver a salir y quiere reembolso. Les digo que espero que estén mejor y que si necesitan alguna ayuda me lo hagan saber. A partir de ese momento cambia el tono cordial y me dice que no va a salir más y que le alquile a alguien el barco y le devuelva su dinero. Le explico que he contratado un patrón para una jornada completa, que es freelance y hubiese podido salir con otros barcos. El insiste en que alquile el barco por la tarde y le devuelva el importe del chárter de la tarde, después pide 300 ευρώ, luego baja a 250 y finalmente a 150. Es ahí cuando le digo que voy a ver qué podemos hacer pierda todo su dinero (sin tener contractualmente que hacerlo).Al día siguiente por la mañana ya muestra su verdadera cara y amenaza con dejar malas críticas porque no le gusta que lo engañen si no se le devuelve el dinero. (Ni yo ni Click&Boat lo hemos engañado). El resto es una conversación en la que intento razonar la cantidad a devolver desglosando los gastos que he tenido y el dice que eso no le importa y empeza ya incluso a provocarme tildandome de intermediario y no propietario (como si e mal propietario). Finalmente me pide papeles del barco ante lo que le remito a que hable con la plataforma que tiene toda esa información que yo no le voy a dar a un cliente que no lo es directamente mio porque con la actitud que muestra quién sabe que con podría esa documentación. CAB tiene el justificante de transferencia del reembolso hecho y la conversación con el cliente que muestra que miente. Los siguientes clientes están invitados con una oferta special para comprobar la verdad.

Πολύ ευγενικό και σωστά πολύ ευχάριστο προσωπικό και πάλι ανά πάσα στιγμή

Περάσαμε υπέροχα, ο José ήταν ένας πολύ ευγενικός άνθρωπος και προσεκτικός στην ασφάλεια των πελατών, μια εγγύηση... και ο Enrique ο πολύ καλός Captain... μας ακολούθησε σε όλη την περιοδεία με πολύ προσεκτικό τρόπο. Ευχαριστώ για όλα…..τα λέμε σύντομα!

Κορυφή!

Όλα όπως ήταν προγραμματισμένα.

Καλό ταξίδι στην οικογένεια!