Ενοικίαση σκάφους στην τοποθεσία Nettuno · Bali - Catana — Bali 4.2 (2022)

Κάναμε κράτηση τελευταίας στιγμής και το σκάφος ήταν μια φανταστική εμπειρία για να δούμε τη βορειοανατολική ακτή της Σαρδηνίας. Ο καπετάνιος, Φάμπιο, ήταν μια εξαιρετική προσθήκη και έκανε εξαιρετική δουλειά στην επικοινωνία μαζί μας, διαχειριζόμενος το σκάφος και οδηγώντας μας σε όμορφους όρμους για να περάσουμε το βράδυ. Η έλλειψη κλιματισμού ενώ ήμασταν αγκυροβολημένοι δεν ήταν πρόβλημα για εμάς (λειτουργεί μόνο στο λιμάνι), αλλά είναι κάτι που πρέπει να προσέξουμε. Συνολικά, το σκάφος ήταν ευρύχωρο για εμάς, πολύ καλά συντηρημένο, εξοπλισμένο με όλα όσα χρειαζόμασταν και πολύ ομαλό στο νερό. Ένας υπέροχος τρόπος για να δείτε την ακτή, και το σκάφος και το πλήρωμα ήταν εξαιρετικά.

Μια φανταστική μέρα με την παρουσία του Φάμπιο και του συνεργάτη του! Ασφάλεια και ηρεμία στο πλοίο, το συνιστώ ανεπιφύλακτα!!!

Πολύ καλοδιατηρημένο και άνετο σκάφος για ημερήσιες εκδρομές και εξερεύνηση διαφορετικών παραλιών!

Κλείσαμε μια κρουαζιέρα με κλιματισμό, αλλά η γεννήτρια του πλοίου ήταν χαλασμένη, οπότε είχαμε μόνο κλιματισμό στο λιμάνι. Αυτό δεν μας γνωστοποιήθηκε πριν από την άφιξη. Δεδομένων άλλων καλύτερων επιλογών στην ίδια τιμή, επιλέξαμε αυτήν την κρουαζιέρα επειδή είχε κλιματισμό. Αυτό ήταν απαίτηση για την κράτηση και το διευκρινίσαμε ρητά εκ των προτέρων. Επιπλέον, η οικοδέσποινα ήταν 17 ετών, χωρίς εμπειρία ή ενσυναίσθηση για την οικογένειά μου. Ούτε η μητέρα της, η οποία ταξίδευε ως βοηθός καπετάνιου, και αντί να διευκολύνει τα πράγματα, έκανε την κατάσταση χειρότερη. Όταν η οικογένειά μου (τέσσερα παιδιά, ο σύζυγός μου και εγώ) επιβιβαστήκαμε με όλες τις αποσκευές μας, η οικοδέσποινα στεκόταν εκεί τρώγοντας ρύζι από ένα πιάτο και η κουζίνα ήταν βρώμικη. Αυτή ήταν η άφιξή μας και το καλωσόρισμα. Η αντίδραση του πλοιοκτήτη σε αυτά τα προβλήματα δεν ήταν επίσης αυτή που περιμέναμε. Αντί να βρουν μια λύση με ενσυναίσθηση, μας πρότειναν να μην πληρώσουμε το τέλος πρόσδεσης των 200 ευρώ στη La Magdalena, θέτοντας έτσι σε κίνδυνο το ταξίδι μας και κάνοντάς μας ακόμη πιο θυμωμένους. Αυτό ήταν το πρώτο μας οικογενειακό ταξίδι με πλοίο και μας άφησε μια πολύ πικρή γεύση στο στόμα. Οι καταστάσεις ήταν εύκολο να επιλυθούν με ενσυναίσθηση, κοινή λογική και προθυμία να παρασχεθεί η συμβατική υπηρεσία. Αυτές οι καταστάσεις είναι δυσάρεστες και μπορεί ακόμη και να είναι ενοχλητικές όταν βρίσκεστε σε διακοπές με παιδιά. Επιπλέον, η απάντηση από το Click&Boat ήταν επίσης καθυστερημένη. Έχοντας επιβιβαστεί Σάββατο, η απάντηση ήρθε μόλις τη Δευτέρα. Περάσαμε δύο μέρες αναρωτώμενοι αν μπορούσαμε να συνεχίσουμε το ταξίδι μας, καθώς η οικοδέσποινα και ο ναύτης, αφού μάλωναν μαζί μας, έφυγαν από το σκάφος, αφήνοντάς μας χωρίς βοηθό για τον καπετάνιο και θέτοντας σε κίνδυνο τη συνέχεια του ταξιδιού μας. Μείναμε αβοήθητοι. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να αλλάξει. Το Click&Boat θα έπρεπε να έχει μια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης για να χειρίζεται αυτές τις καταστάσεις. Το μόνο που σώσαμε ήταν ο καπετάνιος του πλοίου, Φάμπιο, ένα πολύ αξιοπρεπές άτομο που προσπάθησε να επιλύσει την κατάσταση όσο καλύτερα μπορούσε.