Ενοικίαση σκάφους στην τοποθεσία Santa Ponsa · Astilleros De Castellon — Stable 500 (2025)

Από την αρχή, το επίπεδο επαγγελματισμού ήταν στο χαμηλότερο επίπεδο όλων των εποχών. Αρχικά εμφανίστηκαν με 45 λεπτά καθυστέρηση και στη συνέχεια απαίτησαν τα 97 ευρώ για καύσιμα και υπηρεσίες καθαρισμού. Το σκάφος ήταν σε κακή κατάσταση, με νεκρά έντομα και βρώμικα νερά στο πάτωμα, η λυχνία πίεσης λαδιού του κινητήρα ήταν επίσης αναμμένη, πράγμα που σήμαινε ότι η αντλία λαδιού του κινητήρα δεν λειτουργούσε σωστά και δεν ήταν κατάλληλη για την ασφαλή μεταφορά επιβατών. Περάσαμε μια υπέροχη μέρα με την κοπέλα μου, αλλά μόλις επιστρέψαμε στις 3:30, την αναμενόμενη ώρα για να μας παραλάβουν και να μας επιστρέψουν στο λιμάνι. Περιμέναμε στην καυτή ζέστη για μια ώρα. Μόλις μας αντιμετώπισαν και μας ζήτησαν τα μισά χρήματα που δόθηκαν για καύσιμα, ο οδηγός δεν ενοχλήθηκε από το γεγονός της καθυστέρησης και αρνήθηκε να αναλάβει οποιαδήποτε ευθύνη, και δεν θεώρησε ότι χρειαζόταν να επιστρέψει χρήματα, περιμένοντας ακόμα και την προκαταβολή μας. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΟ ΜΕ ΚΑΘΕ ΚΟΣΤΟΣ!! Δεν ζήτησαν καν συγγνώμη, η εξυπηρέτηση ήταν σοκαριστική.

Συνολικά καλή εμπειρία, ωστόσο άργησαν σχεδόν μία ώρα, έπρεπε να περιμένουμε στην παραλία.

Το σκάφος λειτουργούσε καλά. Αλλά ο ιδιοκτήτης δεν ήταν πολύ φιλόξενος. Η επικοινωνία ήταν πολύ κακή. Μας είπε ότι η προκαταβολή θα εισπραχθεί σε μετρητά 10 λεπτά μετά την άφιξή μας. Δεν μας είπε πού βρισκόμασταν.

Αποφύγετε οπωσδήποτε. Είχαμε κλείσει δύο σκάφη για τις 2:00 μ.μ. και 2:30 μ.μ., αλλά μόλις δύο ώρες πριν από την αναχώρηση, ο ιδιοκτήτης ανακοίνωσε ότι το ένα από τα δύο δεν θα ήταν διαθέσιμο μέχρι τις 4:30 μ.μ. Ακολούθησαν μακρές και δύσκολες ανταλλαγές μηνυμάτων (επειδή ήταν αδύνατο να τον βρούμε τηλεφωνικά) σε μια προσπάθεια να βρούμε μια λύση, χωρίς να προσφέρει την παραμικρή επιστροφή χρημάτων ή χειρονομία καλής θέλησης. Τελικά, μετά από πολλή συζήτηση, συμφωνήσαμε να αναβάλουμε την αναχώρησή μας για τις 4:30 μ.μ. και για τα δύο σκάφη. Αλλά όταν ήρθε η ώρα να συναντηθούμε: κανείς. Και φυσικά, καμία περαιτέρω απάντηση. Μετά από 30 λεπτά αναμονής αναζητώντας απαντήσεις, τελικά έφτασε μόνο ένα σκάφος (το δεύτερο δεν θα έφτανε παρά αργότερα επειδή το είχε ξεχάσει), χωρίς καμία συγγνώμη, χωρίς καμία απολύτως καλοσύνη. Μας ζήτησαν την προκαταβολή μας, μας έδωσαν μια πρόχειρη εξήγηση και η εταιρεία ενοικίασης έφυγε αμέσως. Πλήρης έλλειψη επαγγελματισμού και αξιοθρήνητη εξυπηρέτηση. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην νοικιάσετε από αυτόν τον πάροχο.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση και εξαιρετική μεταχείριση. Το προσωπικό ήταν πολύ ευχάριστο και φιλικό. Λόγω ενός τεχνικού προβλήματος, η αναχώρησή μας καθυστέρησε, αλλά μας έδωσαν μια επιπλέον ώρα για να απολαύσουμε το σκάφος. Αν επιστρέψω στην Πάλμα, σίγουρα θα τους επιλέξουμε ξανά.