Чартер яхт: Сан-Антонио-Абад · Lagoon — Lagoon 400 S2 (2015)

Нет! Избегайте этого владельца! Ноль звёзд, как и серьёзность и честность владельца Криса! Шокирующий опыт! Без предупреждения шкипер, предоставленный владельцем, взял нас на борт с тендером на лодке, которая не была той, которую мы арендовали по договору Click&Boat!! (GOA2 вместо NORA). Генератор был сломан и дымил и вонял при каждой попытке. Шкипер (очень добрый и отзывчивый человек) сказал, что они приедут рано утром следующего дня, чтобы починить его (чего так и не произошло). Интерьер катамарана был практически развален, повсюду была грязь (даже некоторые полотенца отсутствовали). Помню, что приветственный сервис, включая уборку, стоил целых 650 евро (!). В этот момент мы начали переписываться по номеру Click&Boat, а затем по WhatsApp с владелицей Papillon Charter Кристиной. Мы отметили все «несоответствия» арендованного судна объявлению на сайте: 1) бронирование и договор были оформлены на лодку NORA, однако фактически доставленная лодка была GOA2 (старой и без рестайлинга). 2) об этом изменении не было сообщено и, тем более, согласовано. 3) на арендованной лодке не оказалось указанных в объявлении удобств: кондиционера, Wi-Fi, кофемашины Dolce Gusto, микроволновой печи (упоминание о кондиционере убрали только после того, как мы сообщили об этом); 4) при посадке на борт обнаружилось, что генератор не работает, и, следовательно, опреснитель не работает. 4) На лодке не было полных баков для дизельного топлива и воды, поэтому нам пришлось заправлять их на следующий день в порту Сант-Антони, теряя время. 5) Фильтр опреснителя был явно загрязнен и требовал замены. Мы остались на ночь на катамаране с «резервом» (иначе мы не могли поступить иначе, в 22:00). В связи с этими разногласиями, на следующий день после начала аренды, с владельцем Кристиной было достигнуто соглашение о продолжении аренды при условии возврата 1500 евро и предоставления моего IBAN для оплаты. Спустя месяц, сегодня, 23 сентября, этот платёж так и не был проведён!! А в ответ на мои запросы в службу поддержки по телефону Click&Boat (безрезультатно) владелец Крис даже ложно заявил, что оплатил, дважды отправив поддельные подтверждения переводов, которые на самом деле не были сделаны! В первый раз — из-за «технической ошибки», во второй раз — неизвестно. Какой обман! Какой позор! Это граничит с уголовным преследованием.

Нас было 10 человек, и нам это понравилось. Все очень хорошо.