Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности – Click and Boat

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 08/01/2024 г.

Компания CLICKANDBOAT и ее филиалы (в дальнейшем «Clickandboat», «мы», «нас» или «наш») соблюдают неприкосновенность вашей частной жизни и обязуются соблюдать настоящую политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), описывающую информацию, которую мы собираем о вас, а также то, как мы ее собираем, как мы ее используем и кому мы можем ее передавать.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на информацию, собранную на наших веб-сайтах www.clickandboat.com, www.oceans-evasion.com, www.nautal.com и www.scansail.com («Веб-сайты»), а также на мобильных приложениях «Clickandboat – Аренда лодок» и «Océans Evasion» («Мобильные приложения» и, совместно с «Веб-сайтами», «Система»).

Она также распространяется на использование персональных данных посетителей и пользователей наших вышеупомянутых веб-сайтов, посетителей и пользователей наших мобильных приложений, пользователей Системы, а также владельцев и поставщиков или поставщиков услуг или товаров. Она также распространяется на использование персональных данных всех тех, кто взаимодействует с нами любым другим способом, через наши программы взаимоотношений, программы лояльности, в рамках найма и управления персоналом, а также в социальных сетях.

Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью договорных отношений, которые Clickandboat может поддерживать со своими пользователями, клиентами и партнерами.

Заботясь о соблюдении прав и свобод отдельных лиц, Clickandboat обязуется защищать данные персонального характера.


I. СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА

Clickandboat собирает от вас или о вас определенную информацию, которая может быть использована для вашей идентификации («Персональные данные»). Мы собираем Персональные данные из различных источников, включая информацию, которую вы предоставляете напрямую, и информацию, которую мы собираем автоматически, когда вы получаете доступ к Системе и ее используете.

Информация, которую вы предоставляете нам: Вы можете предоставлять информацию о себе нам и нашим сторонним поставщикам услуг через Систему, включая ваши контактные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес и аналогичные данные, ваши имена пользователей и пароли, а также любые персональные данные, которые вы вводите при взаимодействии с Clickandboat (телефония, зоны свободных полей для комментариев, электронная почта).

Внимание, информация, которую вы вводите в зонах свободных полей для комментариев, должна быть объективной, без излишеств и оскорблений, и не должна содержать никаких конфиденциальных данных (расовое или этническое происхождение, политические, философские или религиозные взгляды, членство в профсоюзе, данные, касающиеся здоровья или сексуальной жизни, правонарушения, судимость или меры по обеспечению безопасности).

При возникновении сомнений, пожалуйста, свяжитесь с Clickandboat по эл. почте: dataprivacy@clickandboat.com, чтобы убедиться, что вы не нарушаете право компании или ее сотрудников.

Мы также можем собирать информацию относительно вашего пола, даты рождения, удостоверения на право управления маломерным судном и других форм идентификации, таких как водительское удостоверение. Наконец, мы и наши сторонние поставщики услуг можем собирать данные о транзакциях, такие как информация о платежной карте, банковском счете и адрес для выставления счета.

Автоматически собираемая информация: Мы и наши сторонние поставщики услуг могут автоматически собирать информацию о вас, когда вы посещаете и используете Систему. Эта информация включает в себя следующее.

Информация об использовании: Мы можем собирать информацию о том, как вы взаимодействуете с Системой. Это может включать такие сведения, как даты и время посещения вами Системы, просматриваемые страницы, направляющие/исходящие URL-адреса, тип браузера и доменное имя вашего интернет-провайдера.

В некоторых случаях мы можем собирать эту информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Чтобы узнать больше об этих технологиях, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

Информация об устройстве: Мы можем собирать информацию об устройствах, которые вы используете для доступа к Системе, включая марку и модель вашего устройства, IP-адрес, предполагаемую информацию о геолокации, операционную систему и уникальные идентификаторы устройства.


II. ИНФОРМАЦИЯ, КАСАЮЩАЯСЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПЕРСОНАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА

Clickandboat осуществляет всю обработку персональных данных в соответствии с действующими правилами, в частности:
• Общим регламентом по защите данных персонального характера № 2016/679, вступившим в силу 25 мая 2018 года (далее «ОРЗД»), а также,
• Французский закон об информатике, картотеках и свободах № 78-17 от 6 января 1978 года с поправками.

В контексте деятельности, осуществляемой через Систему, Clickandboat выступает в качестве контроллера данных, поскольку компания определяет цели и средства обработки, осуществляемой в рамках Системы и описанной далее в настоящей Политике.
Обработки персональных данных, осуществляемые в рамках функционирования Системы, соответствуют принципам справедливости, законности и прозрачности. Поэтому Clickandboat обязуется предоставлять четкую, полную и легкодоступную информацию о порядке осуществления таких обработок.

Clickandboat собирает ваши персональные данные исключительно в тех случаях, когда это строго необходимо и законно. Мы обязуемся собирать только минимальный объем персональной информации, необходимой для целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
Если вы хотите удалить свою учетную запись, от вас может потребоваться предоставить персональные данные, такие как адрес электронной почты, имя пользователя и предыдущий пароль, с целью проверки вашей личности и ваших полномочий на управление учетной записью.

В том случае, если нам потребуется использовать ваши персональные данные в целях, не предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, у вас будет запрошено дополнительное согласие. Однако обратите внимание, что ваше согласие не требуется, если обработка ваших персональных данных производится по законным основаниям, при условии, что такое использование не наносит ущерба вашим правам и интересам.

Вы можете отказаться от предоставления нам своих персональных данных. Тем не менее, если данные необходимы для ответа на ваш запрос и при отсутствии предоставления таких данных, ваш запрос не дойдет до рассмотрения или его анализ может быть отложен.
В случае если вы предоставляете нам персональные данные третьего лица, вы должны предварительно уведомить его о своем намерении и убедиться, что у вас есть его разрешение и согласие на это.

Система предназначена для широкой публики совершеннолетних лиц. Система исключает доступ к ней несовершеннолетних в возрасте до 16 лет. Мы умышленно не собираем данные о детях и не имеем намерения преднамеренно продавать им товары. В соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете мы не будем умышленно собирать какие-либо данные у детей младше 16 лет.
Clickandboat обязуется не обрабатывать конфиденциальные персональные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или принадлежность к профсоюзам, а также генетические данные, биометрические данные позволяющие однозначно установить личность физического лица, или данные, касающиеся здоровья, сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица.
В случае, если в ходе обмена информацией с клиентом / возможным клиентом или пользователем Системы такие данные будут сообщены одной из сторон, они не будут занесены в базу данных Clickandboat.

Сфера использования и управления Системой, а также отношения с клиентами –– конечными получателями, партнерами-торговцами и поставщиками услуг/товаров или с кандидатами требует осуществлять обработки полученных Clickandboat персональных данных, которые описываются в таблице ниже:

Цель обработки: Создание и управление учетной записью пользователя на платформе Clickandboat (сайты и приложения)
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, почтовый адрес, адрес эл. почты, пол, дата рождения дата рождения, фотография, удостоверение на право управления маломерным судном, а также возможные подробности, касающиеся сфер интересов пользователя
Правовая основа обработки: Согласие

Цель обработки: Управление выставлением счетов за бронирования и платежи на платформе Clickandboat
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, учетная запись клиента, адрес эл. почты, почтовый адрес, договор на оказание услуг
Правовая основа обработки: Договор об оказании услуг

Цель обработки: Управление отзывами и комментариями клиентов
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, любые данные, которые могут быть переданы клиентом в поле открытых комментариев
Правовая основа обработки: Законный интерес

Цель обработки: Управление взаимоотношениями с клиентами (устные или письменные обмены)
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, отчество, телефонные записи, адрес эл. почты, свободный текст клиента
Правовая основа обработки: Законный интерес

Цель обработки: Создание и управление маркетинговыми кампаниями (push-уведомления)
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, номер телефона, адрес эл. почты
Правовая основа обработки: Согласие

Цель обработки: Создание и управление маркетинговыми кампаниями (таргетированная реклама)
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: История пользователя
Правовая основа обработки: Законный интерес

Цель обработки: Создание и управление маркетинговыми кампаниями (информационная рассылка)
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, адрес эл. почты
Правовая основа обработки: Законный интерес

Цель обработки: Управление спорами
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, почтовый адрес, адрес эл. почты, номер телефона, дата рождения, пол, удостоверения на право управления маломерным, счет-фактура клиента
Правовая основа обработки: Законный интерес

Цель обработки: Управление заявками
Передаваемые в Clickandboat персональные данные: Фамилия, имя, почтовый адрес, адрес эл. почты, номер телефона, фотография, резюме, сопроводительное письмо
Для лиц, не имеющих французского гражданства: виза, необходимая для работы во Франции
Для лиц, проходящих собеседование: возможность записи телефонных собеседований
Правовая основа обработки: Согласие, Законный интерес

Касательно срока хранения ваших данных Clickandboat сохраняет их на протяжении того времени, которое мы считаем необходимым для целей, ради которых они были собраны, или на протяжении более длительного периода времени для соблюдения юридических и нормативных обязательств.


III. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННЫЕ НАМИ ДАННЫЕ?

Clickandboat и наши сторонние поставщики услуг собирают и используют Персональные данные для следующих целей, которые в числе прочих включают:

- Предоставление вам наших продуктов и услуг,
- Эксплуатация и предоставление Системы,
- Улучшение наших продуктов и услуг, Системы, пользовательского опыта и нашего бизнеса,
- Цели в области безопасности, включая мониторинг, оценку рисков, решение проблем целостности и безопасности Системы, а также предупреждение/предотвращение мошенничества и преступлений,
- Отправка информации, которую вы запрашиваете у нас, включая ответы на запросы или запросы получения информации о или от Clickandboat,
- Отправка рекламных или маркетинговых материалов о Clickandboat,
- Другие коммерческие цели, включая, но не ограничиваясь, проверкой вашей личности, возрастом и/или платежной информацией, рассмотрением жалоб на Систему, исследованиями и анализом, маркетингом, рекламой, предпочтениями клиентов и тенденциями покупок, а также разрешением споров,
- При слиянии или аналогичном объединении Clickandboat с другим формированием,
- Для соблюдения требований правоохранительных органов, государственных учреждений или правительственного мандата,
- Для соблюдения политики Clickandboat и всех применимых правовых требований или для их выполнения в допустимых пределах,
- Для осуществления других действий, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности или по усмотрению Clickandboat.


IV. ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ
Clickandboat сохраняет ваши персональные данные для того, чтобы вы могли пользоваться Системой на постоянной основе, до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных выше.
Данные, собранные Clickandboat, хранятся на серверах поставщика услуг, расположенного в Европейской экономической зоне, во Франкфурте, Германия. Clickandboat обязуется принимать все необходимые меры, чтобы гарантировать безопасность и конфиденциальность предоставленных вами данных.
У вас есть возможность в любой момент закрыть вашу учетную запись, отправив запрос в службу поддержки Clickandboat по адресу эл. почты: dataprivacy@clickandboat.com или перейдя на страницу «моя информация» вашей учетной записи с помощью кнопки «удалить мою учетную запись», позволяющей выполнить это действие.
По вашему запросу Clickandboat удалит все персональные данные, хранящиеся в вашей учетной записи, за исключением данных, необходимых для выполнения договорных или юридических обязательств, в частности обязательств по ведению бухгалтерского учета. Данные будут удалены по истечении применимого срока в этом отношении.


V. ПЕРЕДАЧА И ПОЛУЧАТЕЛИ ВАШИХ ДАННЫХ

Clickandboat обязуется хранить все персональные данные, собранные через Систему, и передавать их только в определенных обстоятельствах и в соответствии с положениями Закона № 78-17 от 6 января 1978 года об информационных технологиях, файлах и свободах, в соответствии с Законом № 2018-493 от 20 июня 2018 года с поправками.

Clickandboat не продает никакие ваши персональные данные и передавать их только в порядке, указанном в настоящей Политике конфиденциальности, или если этого требует закон. Мы обязуемся не сдавать в аренду, не распространять и не продавать ваши персональные данные третьим лицам, если вы не дали на это прямого разрешения. Мы гарантируем, что ваши данные будут доступны только уполномоченным внутренним или внешним получателям, перечисленным ниже.

Clickandboat может предоставлять доступ к вашим персональным данным поставщикам услуг для выполнения услуг, связанных с Системой, в частности, обслуживания, анализа, маркетинга, коммуникации, обработки данных, оплаты, рассылки эл. почты или почтовых отправлений, управления акциями или конкурсами и т. д. Эти поставщики услуг будут иметь доступ к вашим данным только для выполнения таких услуг и будут связаны теми же обязательствами по безопасности и конфиденциальности, что и Clickandboat, который будет оставаться ответственным за обработку ваших данных.

Clickandboat может передавать ваши данные для предотвращения, обнаружения, расследования и принятия мер против любой потенциально запрещенной и незаконной деятельности, любой ситуации, угрожающей безопасности или любым другим правам и интересам пользователей или любого физического лица, любого нарушения общих условий использования, если это разрешено или требуется по закону и если Clickandboat добросовестно считает, что их передача необходима. Clickandboat также может передавать ваши персональные данные в рамках судебного разбирательства любого рода, судебных приказов, судебного процесса или правоохранительных мер, по запросу уполномоченных органов.

Clickandboat может передавать ваши данные для других целей и может позволить своим партнерам отправлять вам информацию, когда вы используете Систему (а также для того, чтобы мы могли выполнять свои договорные обязательства перед ними), при условии вашего явного предварительного согласия.

Мы можем передавать персональные данные нашим аффилированным лицам или другим третьим сторонам, таким как надежные деловые партнеры и поставщики услуг, чтобы содействовать обеспечению работы Системы, предлагать наши услуги, обеспечивать рекламу или маркетинг, обрабатывать платежи, проводить статистический анализ, отправлять вам корреспонденцию, обеспечивать поддержку клиентов, защищать от потенциального мошенничества или расследовать мошеннические или незаконные действия, а также выполнять любые другие задачи, связанные с работой Системы и наших услуг.

Мы также можем передавать Персональные данные профессиональным консультантам, таким как юристы, аудиторы, банкиры и страховщики, в связи с профессиональными услугами, которые они нам оказывают. Эти третьи лица соглашаются соблюдать соответствующие положения по защите данных и конфиденциальности.

В силу стратегических или иных профессиональных причин Clickandboat может принять решение о переуступке или передаче всего или части своего бизнеса. В рамках такой переуступки или передачи мы можем передать собранные и сохраненные нами данные (включая персональные данные) любому физическому или юридическому лицу, участвующему в такой сделке. В случае слияния, приобретения, переуступки или передачи всего или части нашего бизнеса ваши данные могут быть переданы соответствующим физическим или юридическим лицам.


VI. ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Clickandboat может хранить ваши персональные данные (и передавать их субподрядчикам) для следующих целей:
• Управление размещением Системы
• Управление ИТ-ресурсами и обслуживание Системы

В этом контексте Clickandboat обязуется проверять соблюдение ими правил защиты персональных данных и применять специальную договорную базу на условиях, предусмотренных вышеупомянутыми правилами.
Clickandboat также может предоставлять определенную информацию уполномоченным лицам и форморованиям внутри компании (сотрудникам, руководству и сотрудникам компании) и за ее пределами, в частности, третьим лицам, уполномоченным в силу юридических, административных или судебных прерогатив.

За исключением этих случаев, Clickandboat не будет передавать ваши личные данные третьим лицам без вашего предварительного согласия.


VII. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

• Передача персональных данных за пределы Европейского союза
Clickandboat при необходимости может передавать персональные данные за пределы Европейского союза.
В случае передачи персональных данных за пределы Европейского Союза Clickandboat применяет необходимую нормативную базу, адаптированную к ситуации указанной передачи, обеспечивая:
Передачу ваших персональных данных в страну, предлагающую адекватный уровень защиты, или
Подписание стандартных договорных положений (SCC), предложенных Европейской комиссией, или
Любые другие гарантии, которые считаются подходящими в соответствии со статьей 46 ОРЗД.

• Передача персональных данных в Соединенные Штаты
Согласно решению Европейской комиссии о соответствии требованиям от 10 июля 2023 года, установившему, что Соединенные Штаты обеспечивают уровень защиты персональных данных, практически эквивалентный уровню ЕС, организации, подпадающие под действие ОРЗД, теперь имеют право передавать персональные данные сертифицированным организациям.
В этом контексте указанные организации не обязаны создавать инструмент передачи согласно статье 46 ОРЗД, а также использовать отступление в соответствии со статьей 49 ОРЗД.

Clickandboat может передавать ваши персональные данные сертифицированным организациям, которые публично обязались соблюдать стандарты защиты персональных данных как указано в списке организаций, размещенном на веб-сайте Министерства торговли США по этой ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search .

Любые другие передачи данных в Соединенные Штаты Clickandboat будет осуществлять с использованием стандартных механизмов, упомянутых выше.


VIII. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Clickandboat обязуется, используя все средства, осуществлять все действия, направленные на обеспечение безопасности ваших персональных данных.
С этой целью Clickandboat обязуется применять все технические и организационные меры в соответствии со статьей 32 ОРЗД, позволяющие обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных, и, таким образом, достаточный уровень их защиты.
Clickandboat и её сотрудники прошли обучение и осведомлены о защите персональных данных, включая рассмотрение и применение указанных мер.


IX. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений в рамках наших услуг.


X. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ВАШИХ ПРАВ

В соответствии с Законом № 78-17 от 6 января 1978 года об информационных технологиях, файлах и свободах с поправками, внесенными Законом № 2018-493 от 20 июня 2018 года, вы можете в любое время ходатайствовать об осуществлении своих личных прав, и в частности запросить:
• Доступ к вашим персональным данным в четком и понятном формате, позволяющем вам ознакомиться с данными, обрабатываемыми Clickandboat в отношении вас,
• Исправление, ведущее к изменению любых персональных данных, которые являются неполными или неправильно обработанными Clickandboat,
• Удаление ваших персональных данных на условиях, предусмотренных действующим законодательством,
• Ограничение обработки персональных данных на условиях, предусмотренных действующим законодательством,
• Возможное оспаривание обработки данных, выдвинув законные причины, на основании которых оно должно быть удовлетворено,
• Переносимость персональных данных в четком и легко машиночитаемом формате, с возможностью передачи этих данных другой организации,
• Определение участи ваших персональных данных в случае смерти, передав соответствующие указания в Clickandboat.

Вы проинформированы, что осуществление прав на оспаривание, удаление и переносимость данных, а также права на ограничение обработки зависит от условий и может быть отклонено Clickandboat, если запросы на осуществление этих прав не соответствуют ситуациям, предусмотренным положениями о персональных данных.

Следует также отметить, в случае вашего отказа от получения коммерческих предложений, мы, тем не менее, продолжим отправлять вам сообщения, связанные с операциями, для которых вы зарегистрировались (игры, конкурсы, исследования, анализ и т. д.).

Запросы могут быть направлены в Clickandboat:
• По эл. почте: dataprivacy@clickandboat.com, или
• По почте по следующему адресу: CLICKANDBOAT – Direction Générale - Protection des Données Péniche West River En face du, 10 Quai du 4 Septembre, 92100 Boulogne-Billancourt

Убедившись, что вы действительно являетесь лицом, в отношении которого запрашиваются данные, или его надлежащим образом уполномоченным представителем (проверка личности), Clickandboat приложит все усилия, чтобы ответить на ваш запрос как можно скорее.

Clickandboat обязуется обработать любой запрос, касающийся осуществления ваших индивидуальных прав, в течение тридцати (30) дней с момента его получения; этот срок может быть продлен еще на шестьдесят (60) дней, в частности, в случае сложности расследования запроса. В таких случаях компания Clickandboat обязуется информировать вас и отслеживать выполнение таких запросов.

Пользователь Веб-сайтов Clickandboat также имеет возможность подать жалобу в Национальную комиссию по информационным технологиям и свободам (CNIL) в режиме онлайн на веб-сайте CNIL, в разделе, посвященном жалобам.


XI. СВЯЗАННЫЕ ВЕБ-САЙТЫ

Для вашего удобства в Системе могут быть опубликованы гиперссылки на другие веб-сайты, которые не находятся под нашим контролем. Мы не несем ответственности, и настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на методы обеспечения конфиденциальности таких сайтов или страниц, которые не находятся под нашим контролем, а также на компании, которые нам не принадлежат или которые мы не контролируем. Мы не поддерживаем такие сайты или страницы, услуги или продукты, описанные или предлагаемые на таких сайтах или страницах, или любое содержимое, появляющееся на таких сайтах или страницах.


XII. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Самая последняя версия настоящей Политики конфиденциальности обозначена датой вступления в силу в верхней части настоящей Политики конфиденциальности. Все поправки к настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу немедленно после уведомления, которое мы можем направить любым способом, включая размещение пересмотренной Политики конфиденциальности или другого уведомления в Системе.


XIII. ПЕРЕПИСКА

Мы приветствуем ваши вопросы и комментарии о Системе и просим вас направлять ваши сообщения по адресу dataprivacy@clickandboat.com или через наш «Справочный центр» или страницу «Связаться с нами». При переписке с Clickandboat мы можем собирать данные, включая содержание и метаданные о любой переписке, которую вы можете нам предоставить. Мы можем передавать ваши сообщения тем сотрудникам нашей организации, которые наиболее компетентны в решении вопросов, содержащихся в вашем сообщении.