Hyr båt i Sant Antoni de Portmany · Lagoon — Lagoon 400 S2 (2015)

Nej! Undvik den här ägaren! Noll stjärnor, precis som ägaren Cris allvar och ärlighet! En chockerande upplevelse! Utan förvarning tog skepparen som ägaren tillhandahöll oss ombord med jolle på en båt som inte var den vi hade hyrt enligt kontraktet på Click&Boat!! (GOA2 istället för NORA). Generatorn var ur funktion och rök och stank vid varje försök. Skepparen (en supervänlig och medkännande person) sa att de skulle komma tidigt nästa morgon för att fixa den (vilket faktiskt aldrig hände). Katamaranens interiör var praktiskt taget förfallen, med smuts överallt (till och med några handdukar saknades). Jag minns att välkomstservicen, inklusive städning, kostade hela 650 euro (!). Vid det här laget började en serie meddelanden via Click&Boat och sedan via WhatsApp med ägaren Cristina från Papillon Charter, där vi noterade alla "bristande överensstämmelser" med den hyrda båten jämfört med annonsen på webbplatsen: 1) bokningen och kontraktet gällde båten som hette NORA, men den båt som faktiskt levererades var GOA2 (en äldre båt och utan omstyling). 2) denna ändring kommunicerades inte på något sätt, än mindre överenskoms. 3) bekvämligheterna som listades i annonsen för den hyrda båten fanns inte: luftkonditionering, Wi-Fi, Dolce Gusto-kaffemaskin, mikrovågsugn (luftkonditioneringen togs bort från annonsen först efter att vi rapporterat den); 4) Vid ombordstigning fungerade inte generatorn, och därför kunde inte vattenberedaren fungera. 4) Båten hade inte fulla diesel- och vattentankar, så vi var tvungna att fylla på dem nästa dag i hamnen i Sant'Antony, vilket slösade tid. 5) Vattenfilteret var uppenbart smutsigt och behövde bytas ut. Vi övernattade på katamaranen med en "reserv" (vi kunde inte ha gjort annat, klockan 22.00). Mot bakgrund av dessa avvikelser nåddes en överenskommelse med ägaren, Cristina, dagen efter att hyran började, om att fortsätta hyran, villkorad av återbetalning av 1 500,00 euro, och att mitt IBAN-nummer skulle uppges för att göra betalningen. En månad senare, idag, den 23 september, har denna betalning aldrig gjorts!! Och som svar på mina förfrågningar via supporten på Click&Boat (utan resultat), påstod ägaren Cris till och med falskt att han gjort betalningen genom att två gånger skicka falska bevis på överföringar, vilka aldrig gjordes! Första gången på grund av ett "tekniskt fel", andra gången är okänd. Vilket bedrägeri! Vilken skam! Det gränsar till brottsanklagelser.

Vi var en grupp på 10 och vi älskade det. Allt mycket bra.