Aluguel de barco em Altea · Falon — (sin Licencia) (2021)

Está tudo bem

Alugamos o barco por uma manhã inteira e não poderíamos estar mais satisfeitos. O serviço foi maravilhoso. Eles explicaram tudo desde o início para que você não tivesse dúvidas e soubessem como fazer tudo o que precisava. Ficamos muito satisfeitos e com certeza repetiríamos a experiência.

A comunicação correu muito bem, apesar da barreira linguística, e o aluguel também correu bem. Recebemos boas instruções para ir diretamente ao Rocher de Calpe e poder aproveitar o barco. Recomendo.

Minha experiência foi terrível. Digitei "Partida do porto de Denia" no mecanismo de busca e fiquei surpreso ao descobrir que, quando fiz a reserva, o barco estava localizado em Poble Mascarat, Altea. Devo entrar em contato com Andrés e informá-lo sobre o erro no mecanismo de busca do Click en Boat? Ele me disse que não podia cancelar minha reserva porque, caso contrário, seria penalizado e, se eu cancelasse, também seria penalizado, o que significa que teria que ficar com o barco. Como acabamos almoçando em Denia, decidimos pegar o barco, e qualquer um pode cometer um erro. Para nossa surpresa, quando estávamos prestes a pegar o barco, faltando três minutos para chegar ao porto, recebi uma ligação de Andrés informando que o barco não estava disponível porque estava quebrado. Seu colega, que havia recebido o barco no dia anterior, não percebeu o problema com o barco e, com esse problema, não pudemos velejar. E, em vez de notificar o cliente no dia anterior, eles me notificaram quando estávamos prestes a iniciar o horário da reserva. A favor do Andrés, direi que é verdade que ele se mudou para que pudéssemos velejar e sair com outro barco, mesmo que fosse de um concorrente, e a verdade é que eu gostei muito disso. Mas é verdade que a minha surpresa foi que, quando conseguimos um barco, ainda tive que acabar com uma diferença de 38 euros porque o barco do concorrente aeronáutico era um pouco mais caro que o dele e, em vez de pagar essa despesa devido aos inconvenientes com a reserva, tive que pagá-la. Levando em conta todas as queixas de fazer a viagem até lá, dizendo-me que eu não podia cancelar, depois dizendo que eu não podia velejar e assim por diante, acho que teria sido a coisa mais lógica e racional para ele ter pago as despesas de 38 euros, que não são 100 nem 200. Mas, de qualquer forma, essa é uma política da empresa sobre a qual não vou entrar em detalhes. O que não me pareceu, não me pareceu o mais correto e eu não concordo.

Pelo preço, você não pode pedir mais do barco, ideal para passar uma manhã divertida navegando pelas enseadas da região.

Não poderia estar mais feliz com a experiência de reservar com o Andrés! Com certeza farei isso novamente. O barco era fantástico, nos divertimos muito, ele explicou tudo o que precisávamos saber e foi super simpático. Absolutamente 10/10!