Aluguel de barco em Antibes · Fourwinns — H310 (2011)

O barco em si era muito bom – limpo, bem conservado e bastante adequado para um curto passeio de barco à tarde para o nosso grupo de nove pessoas. Tive uma ótima comunicação com o proprietário, Tom, no mês anterior ao passeio, pois ele foi atencioso e paciente, dedicando tempo para definir o itinerário que desejávamos, em vez da rota turística padrão. Infelizmente, quando o dia chegou, tivemos que alterar a rota devido à segurança da visita do presidente Macron. Entendemos isso, é claro. Estávamos todos ansiosos por uma tarde relaxante e agradável na água com o Tom, já que havia muitas avaliações positivas de clientes que o mencionavam especificamente. Infelizmente, Tom não estava disponível no dia do nosso passeio e, em vez disso, designou outro capitão, Fabian. Foi aí que começaram os problemas. Perdemos os primeiros 30 minutos da nossa reserva apenas procurando o barco, pois o mapa que nos foi fornecido mostrava 3 locais diferentes marcados com pontos e setas – muito confuso! Nem mesmo o dono do restaurante local à beira-mar (no Stellas) conseguiu entender quando mostramos o mapa para ele. Finalmente, encontramos o barco, embora, quando liguei para Tom, ele tenha respondido que "outros clientes não tiveram problemas!". Desnecessário dizer que essa não foi uma resposta muito acolhedora ou útil naquele momento. Assim que embarcamos, tentamos esquecer tudo e aproveitar a tarde. No entanto, cerca de 10 a 15 minutos após o início do passeio, Fabien parou o barco e exigiu o pagamento do restante do valor — ali mesmo, em alto mar! Quando tentei pagar com três cartões de crédito diferentes, nenhum funcionou na maquininha. Fabien então ameaçou dar meia-volta e retornar à costa. Em um dado momento, ele ficou visivelmente irritado, disse que não podia prosseguir e chegou a bater com a mão no barco para expressar seu descontentamento. Ficamos todos chocados com a cena. Por fim, liguei para o proprietário, Tom, para explicar o que estava acontecendo, e ele disse que me enviaria um link para pagar por telefone. O link funcionou imediatamente com o cartão que eu havia apresentado inicialmente, então ficou claro que o problema era com a maquininha dele, e não com o meu cartão de crédito. Com todo esse "drama", perdemos mais 20 minutos que poderíamos ter aproveitado a tarde, e levou um tempo para todos se acalmarem após esse incidente bastante perturbador. Aliás, meus convidados chegaram a sugerir que voltássemos para a costa e fizéssemos outra coisa durante a tarde. Sugiro que uma maneira melhor de lidar com tudo isso teria sido o capitão nos encontrar no cais assim que relatamos nossa dificuldade em encontrar o barco. Também sugiro que as transações financeiras sejam feitas em terra, antes ou imediatamente após o cruzeiro, mas definitivamente NÃO no meio do mar. Foi um incidente bastante desconfortável para meus convidados e constrangedor para mim. Apesar de tudo, paguei o cruzeiro integralmente, conforme combinado, e dei a gorjeta de 150 euros para Fabien, como Tom havia solicitado. Com base nas avaliações que li, parece que os cruzeiros com essa empresa funcionaram bem para muitos, mas infelizmente não funcionou para nós. Visito o sul da França nessa época todos os anos, mas reservarei com outras empresas no futuro. Judith Verão de 2025

Tivemos um dia maravilhoso. Tudo foi 5 estrelas. Recomendo muito.

Tivemos um ótimo dia, Tom e Charlotte são muito simpáticos e estavam disponíveis para quaisquer perguntas. O barco é como anunciado. Não hesitaria um segundo em reservá-lo novamente. Vá lá de olhos fechados. Mais uma vez, muito obrigado pela sua gentileza e disponibilidade.

Ótima tarde no barco! Barco em perfeito estado! Tom e Charlotte são muito legais e se familiarizar com o barco foi muito fácil graças às suas explicações Eu recomendo!

Acolhedor, atencioso e muito simpático. O barco está em conformidade com a sua descrição e expectativas. Fácil de lidar. A saída e entrada do barco desde a sua localização é fácil. Também estamos imediatamente na saída do porto. Muito boa experiência.