Aluguel de barco em Biograd na Moru · Bavaria — 33 Cruiser (2014)

Tudo bem!

Recentemente, aluguei um veleiro da Euronautic para uma viagem de 8 a 12 de outubro de 2024. A experiência de navegação em si foi fantástica, e quero destacar o profissionalismo e a experiência do nosso capitão, Filip M. Ele garantiu que tivéssemos um tempo seguro e agradável na água. No entanto, o lado administrativo da empresa foi menos do que satisfatório. Primeiro, o depósito listado na página de aluguel Click&Boat era de US$ 1.000, mas quando chegamos, fomos cobrados US$ 1.500. Além disso, a lista de inventário fornecida pela empresa indicou que toalhas estavam incluídas. Apesar disso, não havia toalhas a bordo e, quando nosso capitão contatou o escritório, foi informado de que as toalhas exigiam um custo extra. Após nossa viagem, fomos encaminhados para as letras miúdas do contrato, que declarava: "As informações contidas nesta lista de inventário são apenas para fins de informação geral. A não correspondência da lista de inventário com a lista de check-in fornecida ao Cliente no momento do check-in é possível." Embora isso estivesse nas letras miúdas, não mudou o fato de que a discrepância causou inconveniência, pois tivemos que comprar toalhas nós mesmos. Em resumo, a experiência de navegação foi de primeira, graças ao capitão Filip M., mas espero que a empresa melhore sua comunicação no escritório e transparência em relação a depósitos e inventário para evitar confusões no futuro.