Aluguel de barco em Cagliari · Salpa — Soleil 20 (2024)

Do início ao fim, toda a experiência foi excelente! A comunicação foi ótima. O barco estava em ótimas condições, assim como a precisão quanto ao baixo consumo de combustível. No geral, uma verdadeira pechincha! Altamente recomendado.

Ótimo custo-benefício! A organização, desde a reserva até a chegada, foi excelente. O tanque estava pela metade quando o retiramos (mais do que suficiente para meio dia). O combustível usado foi cobrado a um preço justo no final. No geral, uma viagem adorável!

A comunicação com Lorenzo após a reserva foi desastrosa. Ele não respondeu às mensagens enviadas pelo número Click&Boat nem ao seu endereço de e-mail. O assento traseiro do barco está quebrado, então não é possível sentar nele durante o passeio. Todo o resto funcionou perfeitamente. Quando devolvi o barco, apesar de ter ligado com antecedência, tive que esperar 30 minutos por um funcionário, que supostamente estava no local. A bela região por onde se passa de barco faz com que isso seja esquecido rapidamente, mas isso não é culpa do Lorenzo.

Este é um ótimo barco. Tudo funciona, bem conservado, nada faltando, equipe simpática. Um dia absolutamente maravilhoso.

Escrevo esta avaliação com pesar, pois é preciso muito esforço para deixar um feedback desta natureza. No geral, nossa experiência foi apenas razoável. Desde o início, nossa principal preocupação eram as condições climáticas. Depois de uma extensa pesquisa como capitão experiente, ficou claro pelas previsões marítimas públicas que o dia traria ventos fortes e mar agitado. Lorenzo me garantiu que, de acordo com suas fontes, as condições seriam perfeitas. Solicitei o adiamento para o dia seguinte, o que considerei um pedido justo, visto que já havíamos pago, mas o pedido foi recusado. Quando chegamos para retirar o RIB, imediatamente notamos que o banco traseiro estava quebrado — algo que eu já havia lido em outra avaliação. Quando perguntei por que isso não havia sido consertado, me disseram que, como era o fim da temporada, eles não iriam consertar. O combustível era outra preocupação. Partimos com 44 litros indicados (meio tanque), mas em apenas uma hora o medidor mostrou apenas 19 litros restantes. Preocupados com a possibilidade de ficarmos sem combustível, voltamos ao píer para reabastecer. Ou o medidor estava impreciso ou o barco estava consumindo combustível a uma taxa anormalmente alta. No mar, as previsões se mostraram corretas: enfrentamos ventos fortes e ondas de 1,5 metro. O único alívio que encontramos foi nos refugiarmos em uma enseada, mas as condições tornaram a viagem desagradável e curta. Embora tivéssemos o barco para o dia inteiro, só o usamos até as 15h, quando interrompemos a viagem. Ao retornar, pedimos o reembolso do nosso depósito de € 200 em dinheiro, apenas para sermos informados de que ele havia sido usado para reabastecer outro barco. Tivemos então que esperar 30 minutos em um café próximo enquanto o funcionário chamava um colega para nos trazer o dinheiro. Esse processo pareceu extremamente antiprofissional. No final, toda a experiência pareceu mais um esforço comercial do que uma hospitalidade genuína. O proprietário parecia mais preocupado em ganhar dinheiro do que em oferecer um serviço e atendimento profissional. Espero que no futuro esta empresa possa melhorar o atendimento ao cliente, a manutenção do barco e o tratamento profissional dos depósitos. No entanto, com base na nossa experiência, não posso recomendar.