Aluguel de barco em Empuriabrava · Orizzonti — Nautilus 670 (2023)

Má experiência devido ao pouco profissionalismo da locadora. De volta ao porto, em mar agitado, uma onda nos deixou sem motor e à deriva. Praticamente não tínhamos cobertura e quando conseguimos contatá-los, a maior prioridade deles era o barco e não chamar o resgate marítimo, tendo a nossa posição, então eles. poderia nos rebocar. Disseram-nos se poderíamos encontrar alguém que nos levasse a Cadaqués para que chegassem com um mecânico e verificassem o que aconteceu. Dois dias depois tentaram nos culpar por irmos rápido demais (com mar ruim) e por isso alguns cabos foram desconectados em um barco que não tinha mais de 30 dias, além de insinuar que teríamos que pagar pelo atracação em Cadaques onde nos disseram para deixar o barco. Claro que tiveram a gentileza de nos cobrar pela gasolina consumida, como detalhe pela má experiência e pelo risco de ter batido nas pedras se não fosse impedido por um barco que vinha atrás de nós e poderia nos rebocar de volta à praia onde nós éramos. Não repetiria experiência com uma empresa que prioriza a integridade de suas embarcações antes da segurança dos passageiros.

A vontade de Marc em fazer as coisas direito é perceptível desde o primeiro minuto. Muito atencioso e disponível o tempo todo, tanto antes quanto durante o aluguel. Pedimos para estender por 1 hora extra, e ele não nos deu nenhum problema, muito pelo contrário. Eles esperaram por nós no posto de gasolina para nos ajudar a encher o tanque. Obrigado!!

Muito bom passeio organizado por Marc. Comunicação muito fácil e responde perguntas rapidamente. O barco é muito confortável. Eu recomendo.

Serviço correto e amigável, boa comunicação. A rota das viagens é imposta, não é livre para escolher.