Aluguel de barco em Ibiza · Zar Formenti — 59 (2022)

Gostaria de esclarecer que minha avaliação se baseia na experiência de aluguel com a Rumbo Norte e não no proprietário. Não sei se Kylian é o proprietário, mas quando relatei a ele o problema que encontrei com a locadora, nunca recebi uma resposta. Em resumo, o barco está com manutenção abaixo da média. Já o havíamos alugado no ano passado e, no espaço de um ano, o estado geral do barco piorou drasticamente. (A antena do rádio não segurava mais e dificultava o retorno ao barco, o compensador não funcionava, o apoio para os pés não segurava, o painel de acesso à âncora não estava bem fixado. Em resumo, pequenos reparos que não levariam muito tempo para serem feitos, mas não são feitos a priori, em um esforço para alugar o máximo possível, e o barco também não está em bom estado de limpeza geral, já que não foi lavado entre os aluguéis. Sem mencionar que o tanque não estava cheio quando pegamos o barco pela manhã e perdemos uma hora para sair do porto...). Quanto ao problema que encontramos: relatamos ao final do aluguel que o segundo suporte do painel de acesso à âncora havia quebrado, pois o primeiro já estava quebrado quando pegamos o barco pela manhã (não visível quando o pegamos, mas quando o usamos depois de sairmos do porto). Relatamos o problema à noite, quando retornamos, mas não havia ninguém no cais para fazer o check-out. Sabíamos apenas que alguns funcionários da agência de fretamento estavam em um veleiro no cais, mas eles não quiseram vir verificar o problema e nos disseram para deixar as chaves no barco, com um check-out que só seria feito na manhã seguinte, pois eles já haviam encerrado o expediente... Dissemos a eles, e a várias outras pessoas, que o problema não se devia ao nosso uso do barco, mas sim ao fato de os fixadores já estarem frágeis. Apesar de tudo isso, eles indicaram no checkout (que não assinamos, pois eles mesmos fizeram) que tínhamos navegado com a escotilha aberta e por isso os fechos quebraram... ? Resultado: € 135 retirados do nosso depósito! Então, uma agência de fretamento muito ruim que aparentemente deve ter trocado de gerente desde o ano passado. Em 2024, o Pablo foi ótimo e muito prestativo. Desde que ele saiu, nada deu certo, e eles estão até usando declarações falsas no checkout para extorquir dinheiro dos inquilinos! Uma agência desonesta a ser evitada, porque quando você pede respostas, elas são impossíveis de obter.

Foi uma ótima experiência! Todos nós nos divertimos muito, superou as expectativas.

Comunicação sem problemas e pessoal muito amigável e competente. A qualquer momento