Aluguel de barco em Palamós · Astec — 540 Open (2013)

A comunicação com a representante foi péssima e embora eu tenha pedido muitas vezes que ela me enviasse tudo ANTES de nossa navegação, e que ela me desse uma solução para o problema de não termos recebido seu e-mail mesmo tão perto do dia de navegação (porque eu tinha entrado bem), ele ficava me dizendo que o e-mail acabaria chegando até mim. Sabendo que ainda não havia recebido nada, sem verificar comigo, saiu do trabalho sem ter me ajudado e passamos horas depois tentando encontrar uma forma de receber essa informação. Perdemos o jantar e horas de preocupação e pesquisa para tentar resolver o problema que nos causou. Eram 21h e não sabíamos para onde ir no dia seguinte quando saímos de nosso local às 7h. Tínhamos encontrado 3 locais no Google, todos diferentes de onde poderiam estar e para onde teríamos que ir às 9h15. Não sabíamos que documentos trazer, nada sobre as regras, etc. embora eu tenha pedido muitas vezes para nos dar esta informação no dia anterior porque não tinha recebido nada. A resposta era sempre “você receberá o e-mail” que nunca chegou porque inseriram meu e-mail incorretamente. No total enviei vários emails para 2 contas de email, enviei diversas mensagens para a empresa Click&Boat e para esta empresa através desta plataforma, enviei Whatsapps para dois números de telefone, escrevi uma review através do Google reviews de um dos locais que encontrei , mandei mensagem no instagram e liguei para 3 números. Após 6 horas (e 12 horas antes da nossa navegação), Jordi nos atendeu e nos ajudou em tudo. Uma experiência estressante, imprudente e pouco profissional por parte do “responsável”. Depois de conversar com Jordi, ele cuidou do nosso check-in às 23h (quando deveríamos estar dormindo), e então no dia do barco decidimos estender nossa reserva para o dia inteiro e ele nos acomodou no local. Muito amigável e eficiente. Eu alugaria deles novamente, mas apenas se tivéssemos que trabalhar com Jordi para evitar outra decepção. Se dependesse do responsável tudo seria uma estrela, mas graças ao Jordi damos mais. Os horários não são atualizados no sistema (em geral tudo é muito mal gerenciado) e não possuem todos os dias que estão apresentados no calendário Click&Boat. Bom preço. Os barcos estavam em condições decentes. Poderiam melhorar a limpeza (havia cabelos de outras pessoas em vários lugares).

Atende às expectativas. Bom barco para passar um dia nas enseadas próximas. O atendimento na recepção foi rápido e com as informações necessárias e o rapaz que te acompanha até o barco foi muito simpático.

É um barco econômico e serve para isso mas o fato do trim não estar funcionando e a direção hidráulica não estar em perfeitas condições afeta a navegação. Há uma das caixas de som que não está operacional

Experiência muito boa

Foi um prazer. Muito obrigado por tudo.

Excelente atenção! Grato.

O serviço oferecido pela Escuela Náutica foi excelente, como jovem capitão souberam tranquilizar-nos perfeitamente. Barco muito confortável, com áudio bluetooth, conseguimos navegar o quanto quiséssemos! Eu recomendo.

Pessoas amigáveis. Eles prestaram um bom serviço e deram bons conselhos sobre as condições do mar. Recebemos até um upgrade para um barco maior devido às ondas altas no mar.

Se alugarmos novamente com certeza será com eles! Serviço, tratamento e gestão imbatíveis. Totalmente recomendado. Tivemos um problema e eles resolveram muito rapidamente. Vicente, o chefe, nos fez passar uma tarde perfeita! Ele nos levou a diferentes enseadas e ele é muito simpático, rimos muito com ele!

Tudo muito correto. Repetir

Não nos deixaram cancelar com vento de 43 km por hora e ondas de 0,9 metros, segundo eles “o mar não estava ruim”. O barco é bom, mas o bom senso nem tanto...

Tudo é perfeito desde a saída até a entrega, o barco é ótimo.

muito bem!

Foi uma ótima viagem de barco, apesar de estarmos em Tramuntana, ficamos muito confortáveis na pequena enseada. Teria sido muito útil saber a profundidade dos locais de fundeio, foi a primeira vez que navegámos pela Costa Brava, mas os barcos vizinhos muito gentilmente ajudaram-nos. A atenção e bom.

Experiência muito boa, parece que com 80 cv é pouco mas o barco anda muito bem e não consome quase nada!!

Barco em muito mau estado

Tudo correu muito bem. OBRIGADO