Aluguel de barco em Palau · Italmar — Open 19 (2025)

O barco é ótimo, mas cobram o que querem pelo combustível. O indicador do barco mostrava que tínhamos usado um quarto do tanque, mas mesmo assim nos cobraram como se tivéssemos usado mais da metade. Se você não se importa de pagar €80 de combustível quando na verdade usou menos, então pode alugar sem problemas. A comunicação antes da reserva também precisa ser melhorada, pois tive que fazer a mesma pergunta várias vezes para obter informações importantes.

O barco estava limpo e tinha todas as características anunciadas, exceto o chuveiro externo, que fazia falta e teria sido uma grande vantagem. No entanto, no dia em que alugamos o barco, tivemos alguns problemas muito desagradáveis. Primeiro, o motor perdia potência com frequência e parava completamente até religar, tornando a navegação desconfortável e preocupante para quem não tem habilitação náutica. Além disso, gostaria de enfatizar o péssimo tratamento que recebemos da equipe do porto. Eles explicaram o funcionamento do barco em um tom ameaçador, chegando a gritar conosco em alguns momentos. Ressaltamos que nunca tínhamos navegado antes, e as explicações que nos deram foram muito vagas e superficiais; praticamente nos deixaram navegar por conta própria. Aconselharam-nos a seguir uma rota que exigia ir para o mar aberto quando as condições de ondas e marés estavam bastante adversas, especialmente para pessoas inexperientes, o que nos deixou apavorados durante boa parte do dia. Por fim, cobram € 2,50 por litro de gasolina, independentemente do preço no porto; no nosso caso, estava € 2,00 por litro naquele dia. Eles mesmos reabastecem os tanques com galões sem a sua presença, e você tem que confiar na palavra deles, já que não é possível verificar a quantidade. Resumindo, o barco em si, tirando o problema no motor, estava bom, mas o atendimento ao cliente e a segurança foram péssimos. Cada um pode decidir por si mesmo, com base em seus próprios interesses.

OK

Apesar da recepção apressada, a partida foi agradável e sem problemas. A surpresa veio na chegada, onde, sob o pretexto de um pequeno problema na pintura, nos pediram para abrir um sinistro com a seguradora (Click&Boat). Duas horas depois, o agente da locadora nos disse que não era um problema de pintura, mas sim uma caixa de câmbio danificada, e algumas horas depois disso, alegaram que éramos responsáveis por danos no motor. Agora estamos em disputa com esta locadora (profissional), cujo único objetivo era receber nosso depósito de € 1.000, aproveitando-se do fato de sermos estrangeiros. Nosso conselho: fuja! Como não há inspeção do veículo, tire fotos de tudo.