Aluguel de barco em Palma de Mallorca · Elan — Impression 434 (2006)

Bom dia, Uma experiência muito ruim com esta locadora. Como o barco estava muito mal conservado, vários problemas surgiram durante nossa viagem de duas semanas: - Alternador com defeito portanto problema de energia no barco a partir do segundo dia. - Numerosos vazamentos, portanto muita água no barco assim que choveu: parte do salão ficou inutilizável, toda a escada ficou encharcada e um berço ficou com água. - a polia de retorno de Genoa quebrou durante a navegação (força 3). Já era um reparo, mas foi mal executado. Foi uma sorte que nenhuma das crianças tenha perdido a escuta naquele momento, poderia ter sido dramático. - Na sequência de vários problemas energéticos, não dispúnhamos de guincho eléctrico em alguns elevadores de âncora. O sistema mecânico não funcionou, então a âncora teve que ser levantada na hora. Uma âncora de 20kg + 10m de profundidade começa a puxar com força. Se a tripulação fosse composta por alguém um pouco menos físico não teríamos conseguido sair do nosso ancoradouro, do ponto de vista da segurança poderia ter sido bastante perigoso (o tempo muda rapidamente no Mediterrâneo, é importante estar capaz de sair rapidamente de um ancoradouro se este se tornar demasiado desconfortável). - o motor do anexo não funcionou, a locadora trocou-nos ao fim de três dias mas dado o preço da opção (260€), parece-me que a compensação parcial correspondente aos dias não utilizados teria sido o mínimo de coisas. Conclusão: tivemos que adaptar a nossa estadia de acordo com os nossos danos. Tivemos que ir a um porto caro para que eles pudessem consertar nosso alternador (e recarregar nossas baterias). O principal problema é que a administração da agência nunca quis responder aos nossos pedidos de liquidação ou compensação. Estávamos apenas a pedir um reembolso proporcional ao aluguer do nosso motor e ao reembolso do porto, o que representa apenas 200 euros. Tendo em conta o preço do aluguer e o preço das opções obrigatórias a adicionar à partida, penso que foi um mínimo que não foi abusado. Eu não usaria esta locadora novamente. Bom dia.

Sem surpresas ligadas à qualidade do barco e do seu equipamento Equipe de recepção muito simpática e eficiente OBRIGADO !