Aluguel de barco em Papete · Leopard - Robertson & Caine — Leopard 43 (2008)

Cruzeiro nas Ilhas de Sotavento, Polinésia Francesa. Início de outubro de 2022 (3 a 13 de outubro); Leopard 43, 2002. O barco perdeu o mastro durante um fretamento anterior, alguns dias antes do início do nosso cruzeiro. Philippe, o proprietário, nos prometeu uma fortuna para compensar e nos fez concordar em navegar em um veleiro sem mastro (motorizado). Estávamos presos porque era alta temporada turística na Polinésia e todos os barcos estavam reservados, muitas vezes com um ano de antecedência... então aceitamos: tínhamos acabado de chegar ao Taiti e as propostas de Philippe pareciam convincentes... e não tínhamos solução(ões) alternativa(s). No final, não havia nada de maravilhoso, muito menos maravilhas, e muitas promessas quebradas. A comunicação e a confiabilidade de Philippe eram, na melhor das hipóteses, medíocres. Estamos tentando obter uma compensação financeira há três meses de Philippe e Click&Boat; a lógica é que o custo do aluguel de um veleiro sem vela deveria ser menor do que o de um veleiro com vela... este argumento não parece convencer nem o proprietário (Philippe) nem o serviço de atendimento ao cliente de Click&Boat... por enquanto. Poderíamos ter pensado que Click&Boat desempenharia um papel moderador/arbitrador na resolução desta disputa; Não é o caso, considerando as conversas privadas entre o proprietário do barco (Philippe) e Mickael (Atendimento ao Cliente pelo telefone Click&Boat)... Tudo isso é muito decepcionante (para dizer o mínimo)!