Aluguel de barco em Pointe-à-Pitre · Lagoon — 380 (2005)

Tivemos férias agradáveis, vimos e aprendemos coisas lindas. Bom marinheiro, por vezes muito simpático e interessante, Didier não sabia bem como nos deixar à vontade no seu barco. Muitos comentários, ordem e hábitos. É uma pena, poderia ter sido ótimo.

Passamos uma semana no barco com Didier - éramos dois casais, um casal de 35 anos bastante acostumado a velejar, outro de 70 anos para quem foi a primeira experiência. Aqui estão de forma muito factual os elementos relativos às diferentes classificações que atribuímos a esta estadia, a este barco e ao seu capitão, Didier. Bons pontos : - o Catamarã era totalmente consistente com a descrição, limpo, bem conservado, bem equipado (principalmente em termos de cozinha) e confortável. - Didier, o capitão, fez questão de nos mostrar as principais belezas das ilhas de Guadalupe (Les Saintes, Marie Galante e Petite Terre). Ele também se dispôs a nos ajudar a descobrir a navegação com mais profundidade porque era um desejo que tínhamos e que havíamos discutido. - Didier conseguiu demonstrar flexibilidade nas datas que selecionamos, pois nosso horário evoluiu devido à nossa profissão. Ele também nos deixou aproveitar o barco no último dia até as 13h, apesar do horário de término no local indicado ser 8h30, permitindo-nos passar a última noite em Petite Terre. - No final da nossa estadia, ele nos enviou todo o nosso roteiro em mapas marítimos como lembrança. Ele também teve a gentileza de nos preparar bananas flambadas (deliciosas) para a última refeição e de nos oferecer açúcar da Marie Galante. Pontos a melhorar para proporcionar uma experiência agradável e em relação ao preço pago pelos clientes (porque sim fomos clientes e sim pagamos esta estadia!): - Anuncie as coisas claramente no anúncio - tudo é ouvido e compreendido se as coisas forem ditas - e em particular que as refeições e as compras devem ser geridas (e portanto pagas) pelos clientes para o capitão: tivemos a surpresa de descobrir uma vez no barco que tínhamos que “alimentar o capitão” (sic). Também seria inteligente descrever no anúncio que a cozinha está bem equipada e que por isso é possível cozinhar bem. Quando ligamos para o capitão para perguntar sobre o espaço da geladeira, sua resposta foi bastante evasiva (“é uma geladeira de barco” ok e para quem não conhece geladeiras de barco??). Lembre-se que algumas pessoas não conhecem a vida num barco. Além disso, explicar que a cozinha está equipada teria ajudado a evitar os muitos comentários que recebemos sobre os menus oferecidos. Por fim, penso que não é porque temos que “cozinhar para o capitão” que dar uma mãozinha de vez em quando na cozinha ou na loiça é impossível… - Cumprimentar os clientes e explicar como funciona um barco e a organização geral a bordo. Não tivemos nenhum briefing inicial para explicar, por exemplo, como funciona a descarga do vaso sanitário, a água, o chuveiro, a louça, etc. Partir do princípio de que as pessoas sabem, claro, mas fazer com que as pessoas se sintam ao seguir uma atmosfera pesada porque a água não é usado como o capitão gostaria é então incoerente. Tínhamos 300L de água dessalinizada a bordo durante 7 dias e 5 pessoas (8,5L por pessoa por dia), o que claramente não é muito para lavar pratos, cozinhar, tomar banho, etc. Explicar as coisas novamente poderia ter nos salvado de ouvir o capitão resmungando em sua cabine “que diabos ela está fazendo de novo” enquanto tirávamos água para nos lavar. - Saber ser flexível em relação aos pedidos/necessidades dos clientes: deixar os clientes a 20 minutos a pé do centro da cidade (em Les Saintes) e dizer-nos que são 5 minutos a pé não é normal e ainda mais quando estamos com um casal de 70 anos, principalmente quando parece óbvio que é para comodidade pessoal porque o acesso ao centro da cidade no anexo é mais longe (lembre-se que pagamos a gasolina do anexo durante toda a estadia incluindo a viagem pessoal do capitão)... No final da nossa estadia, ele nos ofereceu duas soluções de entrega: ser deixado no posto de gasolina - o que exigia que caminhássemos mais de 30 minutos com nossas malas para chegar à marina - ou retornar à âncora e pegar o bote de volta para ser deixado na marina, acrescentando quase 30 minutos de tempo, embora tivéssemos um avião para pegar. No entanto, existe um pontão mesmo em frente ao posto de gasolina onde poderíamos atracar e que nos permitiu estar directamente na marina... esta solução não lhe convinha ("não há espaço"...), nós portanto teve que se adaptar para poder fazê-lo de acordo com suas necessidades…

Semana maravilhosa. Barco muito confortável e bem conservado. Herve, nosso capitão, foi perfeito. Éramos uma família que adorava velejar e Hervé nos deu sua experiência e conselhos para nos tornarmos marinheiros mais experientes. Ele também conhece muito bem o barco e as Antilhas e nos guia para lugares isolados. Uma experiência soberba

Obrigado Didier por esta semana de descoberta familiar

Obrigado Didier por esta pequena semana muito informativa e relaxante. Vejo você em breve Jorge