Aluguel de barco em Portimão · Jeanneau — Cap Camarat 625 (2005)

Excelente! Farei de novo! Só para os outros, é a Portiate Charters, uma empresa, não um cara qualquer do Philip ;)

Evite absolutamente: equipamentos perigosos e locadora intimidadora. Uma experiência deplorável. O barco estava inutilizável: a corrente de amarração era curta demais, impossibilitando a ancoragem e claramente colocando a segurança em risco. Relatei o problema diversas vezes, mas a locadora preferiu negar o óbvio. Pior ainda: em vez de assumir a responsabilidade, tentaram me intimidar, uma atitude inaceitável para um profissional que deveria inspirar confiança. O resultado: um dia arruinado, estresse constante e nenhuma solução oferecida. Esta locadora não respeita seus clientes nem as regras básicas de segurança. Se você preza sua tranquilidade e segurança, não entre em contato com esta locadora. Resposta do Proprietário: Prezado Sr. Cyril, No dia do seu aluguel, fornecemos um briefing completo da área, incluindo recomendações de locais para ancoragem. Você foi então levado ao barco e recebeu um briefing completo, abrangendo todos os sistemas de bordo e o uso de equipamentos de segurança, em conformidade com a legislação marítima portuguesa. Você inspecionou o barco, concordou em retirá-lo e não manifestou nenhuma preocupação na ocasião. Neste ponto, também é importante mencionar que, sem nenhum custo adicional, fizemos um upgrade para um barco mais novo, maior e mais moderno como um gesto de boa vontade, visto que estava disponível naquele dia. O que você relatou à plataforma posteriormente como "não fornecendo o barco descrito". Em relação à segurança marítima, precisamos esclarecer que você foi visto amarrado à marca de 300 metros na Praia do Alemão. Temos várias testemunhas, tanto em terra quanto em barcos ancorados. Essa prática é estritamente proibida e, ao fazê-lo, você deslocou a marca de sua posição original. Embora você não tenha admitido isso para nós, mesmo quando questionado diretamente, temos confirmação suficiente do que ocorreu. Após seu retorno, quando você manifestou preocupação sobre a ancoragem, concordamos imediatamente em ajudar. Dois de nossos capitães foram com você até o mesmo local, onde ancoraram com sucesso a mais de 10 metros, apesar de sua alegação de que a âncora era curta demais para atingir 7 metros. Como explicado, o problema não era com o barco ou o equipamento... Além disso, foi oferecido a você um reembolso total caso o equipamento fosse comprovadamente defeituoso, o que não era o caso. Discordamos totalmente da sua avaliação, pois ela não reflete com precisão o serviço e o suporte que você recebeu. Nenhum outro cliente relatou problemas com a ancoragem até hoje. Nos chamar de ladrões, nos ameaçar com sua posição, contatos, processos contra nós e fazer acusações infundadas foi muito desrespeitoso, e não, não podemos concordar em tolerar isso. Nossa empresa, em operação desde 1996, sempre colocou a segurança e o profissionalismo acima de tudo. Todos os nossos barcos são cuidadosamente mantidos, passam por todas as inspeções necessárias e estão em total conformidade com as normas marítimas. Continuamos confiantes na qualidade do nosso serviço e na forma como esta situação foi tratada. Atenciosamente, Equipe Portiate Mais uma vez, agradecemos o seu apoio neste assunto e o tempo despendido na assistência. Atenciosamente, Aleksandra Equipe Portiate

Passeio de barco perfeito. Recepção impecável e muito profissional. Menção especial para o briefing de partida e entrega do barco: muito abrangente e com boas recomendações. Pontos a melhorar: consertar o sonar de profundidade e indicar melhor o ponto de encontro na reserva. Parabéns a toda a equipe. Até breve, tenho certeza.

Foi um dia fantástico! Nosso capitão, Julio, nos mostrou os lugares mais lindos e também nos deu muitas informações sobre a região. Como o barco não é muito grande, conseguimos até entrar nas cavernas. Também nadamos, mergulhamos com snorkel e usamos o tubo atrás do barco. Nos divertimos muito!

Foi fantástico, um ótimo barco e uma equipe de serviço muito simpática e amigável. A região ao redor de Portimão, Ferragudo e Lagos era linda. Éramos seis pessoas no barco e todos nos divertimos muito.

Nos divertimos muito neste passeio de barco. O Ronaldo é o cara. Recomendo muito!