Aluguel de barco em Porto Rotondo · Baia — 50 (1990)

No geral, a experiência foi agradável; os lugares que visitamos eram lindos, mas o serviço excessivamente informal arruinou o equilíbrio do grupo. Gostaríamos de ter sabido com antecedência que seria uma viagem em família, o que significa que levaríamos a tripulação para nadar. Comemos e compartilhamos comida excelente — pronta na churrasqueira — e garrafas de vinho (oferecidas à mesa, mas às vezes já preparadas) com toda a tripulação. Nos ofereceram macarrão, mas ele não chegou por ordem do capitão... O serviço foi pouco profissional, com comentários inapropriados. Toalha de mesa manchada, banheiro sujo, tapetes precisando de conserto... Pedimos para levar um cachorro pequeno conosco, mas nos foi negado. Também gostaríamos de ter sabido com antecedência que o outro cachorro do dono estava a bordo. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ RESPOSTA DO PROPRIETÁRIO: Bom dia, sou o capitão. Em relação à avaliação que você publicou, discordamos de suas afirmações, pois a viagem é ideal para famílias, já que não somos uma empresa de fretamento, como também está especificado na plataforma. O capitão não está proibido de dar um mergulho e se refrescar em um dia quente de agosto. Em relação à alimentação, o capitão sempre comprou de um produtor artesanal de alta qualidade, a um preço mais alto do que a média dos supermercados, para garantir que a procedência dos alimentos seja rastreável. Em relação à massa, que não foi preparada, achamos que foi inadequada. O almoço oferecido consistiu em torta de berinjela, timbale de presunto cozido e queijo, e presunto cru e mussarela de búfala da Campânia, acompanhados de um excelente vinho e uma refrescante salada de frutas de verão para finalizar. Achamos que foi mais do que adequado. Além disso, o barco conta com dois tripulantes, além do capitão, que ajudam a atender a todos os pedidos dos hóspedes. Em relação ao cachorro a bordo, há um cão pequeno de 3 kg, ao qual sempre perguntamos ao embarcar se ele é bem-vindo a bordo ou se precisamos deixá-lo em casa. Não podíamos aceitar que os hóspedes trouxessem um cachorro com mais de 7 kg. A toalha de mesa manchada e o banheiro sujo são completamente infundados e sem sentido. Não ficamos parados assistindo os hóspedes irem ao banheiro ou derrubarem algo no chão. Com 13 pessoas a bordo em espaços pequenos, isso pode acontecer. Também nos esforçamos imediatamente para ajudar um hóspede que havia sido picado por uma água-viva com um gel curativo. Esperávamos uma avaliação que destacasse todo o aspecto do almoço: excelente qualidade, duas pessoas disponíveis para servir os pratos, um bote de última geração para 10 pessoas pronto para levá-lo às praias mais exclusivas que levamos de barco. Também oferecemos excelente comida e combustível para o passeio articulado. Ao pagar pelos extras, você se deu um desconto sem nos avisar. Nem preciso dizer que não deixamos nenhuma gorjeta para o nosso assistente. O capitão os cumprimenta e sempre se esforça para garantir que os hóspedes a bordo sejam mimados por todos nós. Atenciosamente

Uma experiência única: o barco estava limpo e confortável o tempo todo, e a tripulação e o capitão foram simpáticos e prestativos. Almoçamos a bordo, a nosso pedido, com um prato simples de massa... muito bom. Um bote espaçoso estava disponível a bordo, permitindo que seis pessoas viajassem. Tudo foi perfeito. Recomendado se você quiser passar um dia maravilhoso na Costa Esmeralda.

Hoje nos divertimos muito no barco! O passeio foi tranquilo, emocionante e com vistas deslumbrantes. O serviço foi excelente, tudo estava bem organizado e nos sentimos completamente seguros e confortáveis o tempo todo. Estamos muito felizes com a experiência e definitivamente a recomendamos a qualquer pessoa que esteja procurando uma atividade divertida e memorável!

Tivemos uma experiência realmente ótima com uma tripulação fantástica, extremamente prestativa e acolhedora. Há apenas algumas coisas que talvez seja interessante mencionar no anúncio, como o fato de haver fumaça de cigarro a bordo e a presença de um cachorro. Essas informações não foram um problema para nós, mas podem ser importantes para outros hóspedes. No geral, um grande obrigado por uma ótima viagem e, definitivamente, um serviço de primeira classe.