Aluguel de barco em Porto Rotondo · Dufour — 470 (2021)

O barco estava bem limpo e em boas condições, mas não estava bem conservado, e a comunicação durante todo o processo foi precária. Vale ressaltar também que o porto não possui instalações e o acesso envolve uma caminhada de aproximadamente 300 metros por uma estrada de cascalho a partir do estacionamento. O anúncio não mencionava nenhuma limitação de distância de navegação, mas o contrato estipulava que só poderíamos navegar a 3 milhas náuticas da costa. Disseram-nos então que precisaríamos pagar a mais por um bote salva-vidas para ir mais longe, o que eles não tinham mais disponível. Felizmente, o agente Click&Boat interveio e os convenceu a fornecer um bote. O check-in foi adiado para o dia seguinte devido à lentidão do processo. Durante o check-in, fomos informados de que o propulsor de proa não estava funcionando e que supostamente tínhamos sido informados antes — o que não era o caso. Enviaram dois mecânicos que passaram mais de duas horas tentando consertá-lo. Eles acabaram desistindo, mas depois de uma verificação final, o propulsor voltou a funcionar repentinamente. Disseram que tinham "reiniciado o computador" e que estava tudo bem e seguro. Uma das escadas do convés superior do barco desabou debaixo de mim enquanto eu estava em pé. Era evidente que o degrau já havia sido danificado e mal reparado. Inicialmente, tentaram me cobrar pelo dano, mas após uma discussão difícil, ofereceram um "desconto" na finalização da compra. O calço do motor de popa também estava quebrado, o que eles não mencionaram. Na finalização da compra, um dos funcionários tinha uma peça de reposição no bolso, indicando claramente que estavam cientes do problema. Também notamos vazamento de água dentro do barco, perto dos parafusos da quilha, que aparentemente não haviam sido bem reparados. Quando relatei o problema, responderam: "Se nada aconteceu nos últimos três dias, nada vai acontecer agora — navegue com calma!"

Recepção, limpeza e manutenção não estão de acordo com o padrão. Tudo acontece por mensagem, sem relacionamento com o pessoal do cais