Aluguel de barco em Saint-Nazaire-d'Aude · Confort — 1350 B

Vários problemas ocorreram com o aluguel da casa flutuante: 1. O e-mail com os detalhes do check-in chegou muito tarde. Foi muito difícil descobrir para onde precisávamos ir. Não tínhamos o endereço exato nem um número de telefone para contato. 2. Cobraram-nos mais €719 pela devolução do barco. Ele transporta principalmente combustível diesel. 3. Na verdade, eu havia alugado um barco diferente, chamado ALARIC. Disseram-me que este barco havia ficado disponível por acaso e que tínhamos muita sorte e conseguiríamos um preço especial. Em vez disso, ficamos com o RUBIA, que era bem antigo. E não era como se tudo estivesse alugado, como o senhor da Click and Boot descreveu; havia cerca de 30 casas flutuantes disponíveis no dia em que a pegamos — no meio da semana. 4. Tentei por muito tempo conseguir um barco com cobertura. O sol castiga impiedosamente o sul da França no verão, mas a senhora não cedeu. Ela disse que uma cobertura era impraticável porque tínhamos que passar por baixo de muitas pontes baixas. Essa resposta me irritou. É só dobrar a cobertura e guardar. É rápido e fácil. Eu diria que 90% dos barcos disponíveis na base têm cobertura. Um barco menor também serviria. Somos apenas sete pessoas. Mas, como eu disse, a senhora não cedeu. Em vez disso, estamos nos virando com um pequeno guarda-sol que temos que segurar o tempo todo por causa do vento. Estamos pagando quase € 5.000 por dez dias. Acho que posso esperar um pouco mais de atendimento ao cliente, não acha? 5. Nos deram edredons grandes, embora nenhum de nós esteja acostumado a dividir um edredom. Não há casais no nosso grupo, apenas quatro adolescentes e três adultos. Os cobertores são grandes demais e quentes demais. No final, não sobrou nem capa de edredom nem lençol para mim. 6. Recebemos apenas uma toalha por pessoa. Isso não é suficiente para um aluguel de dez dias. Acho que seria justo se vocês me reembolsassem 25% do valor do aluguel. Mesmo com a dedução de 25%, o preço ainda seria muito alto para o que recebemos, mas pelo menos um pouco de justiça seria restabelecida.