Aluguel de barco em Sami · Bavaria — Cruiser 45 (2011)

Nós tínhamos reservado o barco por uma semana. Em geral, o barco está em boas condições e o gerente do porto George foi super prestativo ao entregar o barco. Antes da reserva, o dono do barco respondeu a todas as mensagens super rápido. Mas depois de 4 dias no barco, a alavanca de câmbio quebrou no motor. Não podíamos mais dirigir para frente... apenas para trás. O dono não ajudou em nada. Nunca respondeu e nunca enviou um pedido de desculpas. Tive que entrar em contato com George, que resolveu o problema (embora eu não saiba se esse é realmente o trabalho dele ou se ele apenas fez isso por gentileza porque o dono não conseguiu ajudar). O dono pagou pelo reparo e pela marina onde deveríamos consertá-lo. Mas não compensou nenhuma taxa de reserva, apesar de termos perdido um dia inteiro por causa desse problema no motor... Quando pedi uma compensação, só consegui ouvi-lo gritar com George. Como a comunicação foi toda via George, pois eu não tinha o número dele e ele nunca me ligou, apesar de eu ter pedido para fazer isso. Eu reservaria novamente? Provavelmente não.

Carta confiável, flexível e muito útil. Aconselhado.