Aluguel de barco em San Vito Lo Capo · Arturo Stabile — Stama 37 (2015)

No geral, uma experiência muito negativa. Em primeiro lugar, sabíamos que o combustível não estava incluído, mas estávamos longe de esperar que, no ponto de encontro (um restaurante), nos apresentassem preços fixos entre 400 e 450 euros. O combustível geralmente é comprado na bomba. Tivemos que negociar para baixar o preço, o que significou que passamos menos tempo na praia e exploramos menos enseadas naquele dia. Depois, do ponto de encontro até o barco, são 30 minutos de caminhada sob o sol. O horário de encontro era às 10h e chegamos ao barco às 11h. O barco é muito bonito, mas também está em péssimas condições (as vigias estavam quebradas, por exemplo). O dia começou e passamos toda a viagem navegando na velocidade mais baixa possível para economizar combustível. Várias vezes, meu grupo pediu ao capitão para acelerar, o que ele nunca fez, nem uma vez sequer para nos agradar. No final do dia, estávamos frustrados e muito felizes em ir embora. Nem tudo é negativo, uma das enseadas era muito bonita e o capitão era simpático. No geral, não recomendamos. *******************************RESPOSTA DO PROPRIETÁRIO********************************** Seu veículo alugado comunica-se com você sobre as seguintes regras importantes: 1. Navegação com ondas de até 70 cm: se a onda não corresponder a esse valor, evite ferimentos aos passageiros. 2. Uma embarcação em planeio consumirá combustível rapidamente, mesmo que não esteja em condições ideais, e poderá ser deslocada ao trocar de marcha. 3. Você não precisa pagar pelo combustível perdido devido ao consumo e pode repassá-lo gratuitamente ao passageiro. 4. O ponto de inconformidade e especificação é de sua responsabilidade e não é possível criticá-lo. 5 rispettate a pessoa que o ama para que seja único e dedicado ao loro giornata e ao loro conoscenze Para o nosso turista é um feriado que é rispettiamo e coccoliamo facendoglio reconheça nossa nostra meravigliosa costa le nostre storie e luoghi con devozione ma in cambio chiediamo solo educazione e rispetto quello che comunque riceviamo sempre ma che nel suo caso era inesistente. Boa vida

Ótima experiência

Foi um dia fantástico no barco. Adoramos, obrigada.

Experiência incrível com o Mauro! Ele foi muito simpático e acolhedor. Teria sido útil saber com antecedência, antes da reserva, o preço do combustível e das paradas opcionais. Acabou sendo mais caro do que o aluguel do barco, variando de 350 a 480 euros, dependendo das paradas escolhidas. Não é o ideal saber disso depois de reservar e não poder cancelar devido às taxas de cancelamento.

Escrevo para expressar minha extrema decepção com este aluguel de barco. Esta foi a terceira vez que reservei com a Click&Boat na Itália, e minhas experiências anteriores haviam sido maravilhosas. Aliás, o aluguel da semana anterior, que custou aproximadamente um terço do preço desta reserva, foi excepcional. A tripulação forneceu comida e água, nos auxiliou a embarcar e desembarcar, e tornou toda a experiência agradável e relaxante. Infelizmente, esta reserva foi confusa e decepcionante desde o início. Em vez de nos encontrarmos na marina onde o barco estava atracado, fomos instruídos a nos encontrar em um restaurante na cidade. Chegando lá, perguntaram-nos para onde queríamos ir, embora a reserva descrevesse claramente o itinerário planejado. Em seguida, fomos informados de que o combustível não estava incluído e nos cobraram € 480 adicionais para chegar ao destino descrito na reserva. Isso significava que a viagem não nos levaria ao local reservado, a menos que pagássemos uma taxa adicional substancial. Nos perguntaram se poderíamos pagar em dinheiro, o que fizemos, mas toda a situação foi extremamente desconfortável e pareceu uma tentativa de extorsão. O transporte do restaurante até a marina também foi mal organizado. Fomos levados em bicicletas Paolo que não comportavam todos os seis membros do nosso grupo, apesar da empresa saber que a reserva era para seis pessoas. Como resultado, o trajeto do restaurante até a marina levou mais de 35 minutos, reduzindo significativamente o tempo que tínhamos pago para usar o barco. Quando finalmente chegamos à marina, o embarque foi difícil e inseguro. Havia pouquíssima assistência, e entrar no barco foi como "andar na prancha". O capitão nem estava a bordo, pois ainda estava no restaurante. Depois, tivemos que tirar o barco da vaga e atravessar a marina para abastecer, o que nos tomou ainda mais tempo do passeio. Embora tenhamos visto paisagens belíssimas, aproveitamos a experiência da melhor forma possível, pois era evidente que obter um reembolso seria difícil. No entanto, a diferença entre este aluguel e o anterior, muito mais barato, não poderia ter sido maior. As informações sobre a alimentação também foram enganosas. Disseram-nos para levarmos frutas e que a empresa providenciaria o resto. Na realidade, não havia nenhuma comida substancial além das frutas que levamos. Havia duas garrafas de vinho a bordo, mas uma delas já estava aberta e parecia ter sido usada em duas taças, possivelmente em uma viagem anterior. Este não era o nível de hospitalidade ou limpeza que esperávamos de um aluguel de barco de luxo. Por fim, perguntamos repetidamente se as bicicletas Paolo voltariam para nos buscar e nos levar de volta ao nosso carro do outro lado da cidade. Garantiram-nos que sim, mas ninguém apareceu. Tivemos que voltar a pé carregando todos os nossos pertences. No geral, esta foi uma experiência extremamente desorganizada e decepcionante. A cobrança adicional de combustível, os detalhes confusos sobre o encontro, o atraso no transporte, a falta de assistência, o tempo reduzido no barco, a comida e as bebidas insuficientes e a falha em fornecer o transporte de retorno prometido fizeram com que o aluguel parecesse significativamente caro e mal administrado. Com base nessa experiência, eu não recomendaria esse fornecedor e sugiro fortemente que o número Click&Boat revise como essa reserva foi gerenciada.

Gostaria que o barco estivesse em melhores condições. Não tinha almofada na frente e as janelas estavam quebradas. Dado o estado em que se encontrava, o proprietário deveria ter mencionado isso e baixado o preço. Cobram pelo combustível (isso está indicado no anúncio), mas acho que deveriam ter sido mais atenciosos. Além disso, deveriam ter verificado o ponto de encontro, pois o barco estava mais perto de mim do que o local indicado. As pessoas são simpáticas.