Aluguel de barco em Sorrento · Apreamare — Comfort (2009)

A vida é uma experiência de aprendizado. Infelizmente, aprendi uma lição indesejada com esta reserva. Primeiro, a reserva informava que havia serviço de busca. Não é verdade. Pediram-nos para embarcar no cais. Segundo, o barco deveria estar disponível para começar o dia às 10h. Chegou às 10h30 devido ao congestionamento do porto. A reserva deveria indicar claramente que este é um problema conhecido. Terceiro, o operador do barco (capitão do dia) estava mais interessado em cumprir seu cronograma do dia do que o de seus hóspedes. Ele estava navegando em alta velocidade em águas agitadas, o que resultou em enjoo em dois hóspedes. A resposta do capitão foi: "Não enjoem na cabine". Que tal um pouco de compaixão? A propósito, ambos são ex-proprietários de barcos sem histórico de enjoo. Decidimos passar a maior parte do dia em Capri para limitar o enjoo recorrente. Combinamos de nos encontrar no cais às 16h30. Nossa última parte do dia foi dedicada ao retorno a Sorrento. Chegamos e atracamos às 5h30. Como pagamos o valor integral do combustível (antecipado) e não passamos mais de duas horas navegando, solicitei um reembolso parcial do combustível. O capitão me disse para "ligar para a empresa mais tarde e solicitar o reembolso". Depois de insistir para que ele ligasse, finalmente fomos reembolsados em 200 euros dos 500 euros da taxa de combustível. Resumindo, me sinto péssimo por aquele dia. Não sei quem é o culpado: o dono do barco, a empresa proprietária do barco ou Click&Boat de Sorrento. De qualquer forma, compartilharei minha história em várias plataformas de avaliação para garantir que mais viajantes não sejam enganados.

O serviço dos dois capitães é excelente. O clima não é tão bom. Não vimos o que queríamos ver. Mas para o serviço. Expressar satisfação