Aluguel de barco em Trapani · Altamarea — Wave 20, 40cv (2023)

Serviço fantástico. Ótima comunicação. Equipe bem treinada. ALTAMENTE RECOMENDADO!

Horrível. Eles subcontrataram outra empresa (Automania). Você tem que reabastecer o barco sozinho no final do dia, e a eficiência é muito baixa, os tanques também não estão conectados e você precisa trocar a gasolina de um tanque para outro. A cobertura também estava em más condições e a mudança chegou a fechar. Mesmo assim, recebi uma multa por não ter recebido nenhuma instrução de lá sobre onde ancorar (ou não), e não devolveram meu depósito ou cota para contestar, uma empresa super golpista. Não os recomendo e quero meu dinheiro de volta.

Alugamos um barco por um dia para explorar as deslumbrantes ilhas próximas e, devo dizer, a paisagem era absolutamente linda e o barco estava limpo quando chegamos. Infelizmente, a experiência foi rapidamente estragada por problemas técnicos. Poucos minutos depois de sairmos, o barco parou no meio do mar com um alarme alto disparando. Tivemos que ligar para o proprietário várias vezes, e ele simplesmente nos disse para reiniciar o barco... o que tivemos que fazer várias vezes para continuar o dia. Foi estressante e definitivamente não foi o passeio relaxante que esperávamos. Outra surpresa veio no final da viagem: nos pediram para reabastecer o barco nós mesmos antes de devolvê-lo. Esta é a primeira vez que me deparo com isso em todos os meus aluguéis de barco anteriores: o proprietário apenas verificava o tanque depois e nos cobrava pelo combustível usado. Em vez disso, tivemos que perder tempo procurando o posto recomendado, que acabou ficando sem combustível. Quando voltamos, os funcionários foram bastante desagradáveis. Disseram-nos para esperar porque tinham de verificar os outros barcos primeiro e, quando nos sentámos à mesa para esperar, pediram-nos para sair, a menos que tivéssemos pedido algo. No final, parte do nosso depósito de segurança foi retido para cobrir o custo do combustível sem qualquer discussão. Em resumo, embora a localização e as vistas fossem absolutamente deslumbrantes, as más condições técnicas do barco, a falta de atendimento ao cliente e a experiência geral deixaram muito a desejar. Bastante decepcionante.

Perfeito, boas explicações no começo.

Cuidado! Golpes e práticas fraudulentas! Alugue apenas com um bom seguro! Não recomendo de forma alguma esta locadora de barcos. Aluguei um barco de 40 hp com eles. Na entrega, foi elaborado um relatório detalhando os danos existentes. Entre outras coisas, a hélice já estava lascada e danificada em todas as bordas. O motor de popa também tinha vários arranhões. Então, nos recomendaram o arquipélago de Trapani, e o tempo já estava bom hoje. Poderia ventar um pouco. No caminho, tivemos que dar meia-volta porque nosso barco mal avançava e quase viramos várias vezes. As ondas estavam com uns bons 2 metros de altura. Claro, a locadora não pode ser culpada por isso, mas eu teria apreciado um aviso mais sério. Depois de uma hora, já estávamos de volta ao porto e entrei em contato com o proprietário por telefone. Não deveríamos esperar. Mais tarde naquele dia, recebi uma ligação perguntando se havíamos causado mais danos ao barco. Perguntei como, pois tínhamos sido sacudidos pelas ondas por uma hora em mar aberto. No dia seguinte, € 1.200 foram subitamente bloqueados no meu cartão de crédito e recebi um orçamento de uma oficina perto de Palermo. € 400 só para o transporte de um pequeno barco com motor de popa. Durante as ligações, fui informado de que havia novos arranhões no motor. Não consegui entender esses arranhões com base nas fotos de antes e depois. Na minha opinião, o dano já havia sido causado antes da entrega do barco. Quando pedi uma explicação detalhada e comprovante dos custos do reparo, fui enganado e tratado de forma hostil. Disseram-me que na Sicília, até "o ar que respiramos é caro". Parece que essas práticas são deliberadamente planejadas para enganar os turistas e mandar reformar o motor às minhas custas. Depois de consultar minha seguradora, a locadora aceitou imediatamente minha oferta de indenização de € 550. Isso não faria sentido se a locadora tivesse uma reivindicação justificada. Já aluguei alguns barcos antes, mas nunca vivi algo tão descarado.