SOLNEDGANG

Alt i alt en fantastisk dag på havet med venner, men det blev surt på grund af dårlig kommunikation og uprofessionel opførsel fra bådkaptajnen. Jeg har chartet en række yachter/både, men har aldrig haft en så dårlig oplevelse med en person, der burde være der for at gøre din dag behagelig. Kommunikationen med ejeren Louisa i optakten var okay - selvom hun syntes at skifte mellem at sende beskeder på Click&Boat-platformen og sende sms'er på både engelsk og fransk, hvilket var lidt frustrerende. Vi havde ikke en god oplevelse med bådkaptajnen Marcus. Vores interaktion fik en dårlig start, da jeg sendte en sms til Marcus aftenen før vores rejse for at bekræfte nogle detaljer, såsom hvilket udstyr der var tilgængeligt på båden - hvilket han ikke svarede på, og jeg fulgte op om morgenen. Han fulgte derefter op med uhøflige beskeder, herunder at sige "Jeg er ikke din lakaj eller værtinde, jeg er kun skipperen" og "Jeg har andre ting at lave, så jeg besvarer hvert spørgsmål hvert femte minut". Personalet i Port Canto havnen bemærkede også, da vi var på kontoret og betalte havnefogeden, at han var en vanskelig personlighed at arbejde med fra deres synspunkt, hvilket jeg syntes sagde en del, hvis de afslørede det for os. I løbet af vores tid med Marcus virkede han overfladisk venlig, men virkede altid irriteret eller irriteret, når vi bad ham om simple tjenester. Han virkede også nedladende til tider. Til sammenligning har vores gruppe været yderst høflige og respektfulde over for ham, mens de altid har listet rundt for at undgå at provokere ham. Jeg bor i Australien og er vant til lidt venlig drillerier, men i denne professionelle sammenhæng og den negative måde, vores forhold startede på, satte jeg ikke pris på mange af de "jokes", han lavede, som ofte var smagløse. Dette omfattede at gøre grin med min vens navn og nægte at udtale det korrekt eller konstant kalde en anden ven "Kaptajn Pee Pee", bare fordi han viste ham, hvordan man bruger toilettet. Man kunne også mærke, at han var meget specifik omkring hygiejne, hvilket er helt fint, men han var meget militant omkring det og ville ikke lade os gå på toilettet, hvis vi var våde, hvilket jeg syntes var lidt latterligt at være på en båd til søs. Han virkede også til at have brug for konstant ros og opmuntring om, hvor "god en skipper" han var - hvilket vi alle gjorde højlydt for at holde ham glad, men vi krummede os alle sammen indeni. Vi måtte heller ikke bruge nogen af de 4 soveværelser, ikke engang bare til at skifte tøj - hvilket er første gang, jeg er stødt på sådanne regler - hvis man lejer en båd for en dag, synes jeg, at man skal have adgang til alle faciliteterne. Jeg ville også præcisere rejseplanen, inden man tager afsted med ham, da den beskrevne rejseplan viste 3 steder, men vi gjorde kun 2. Alt i alt en dejlig dag ude, men vi kunne alle ikke vente med at komme af båden og langt væk fra ham.

Marcus er en fantastisk person og en meget god skipper! Upåklagelig renlighed! En storslået udflugt. Tak, Marcus!

UNDGÅ FOR ALLE OMKOSTNINGER!!!! SVINDEL Vi underskrev et tilbud for en dag på Marcus' katamaran til €1500 alt inklusive. Vi skulle have betalt €550 direkte til Marcus (skipperen). Før vi overhovedet kunne gå ombord på båden, råbte han ad os og insisterede på kun at tale med den person, der havde foretaget reservationen. Han krævede €700 kontant, ellers ville vi aflyse bådturen og ikke få refunderet de €930, der allerede var betalt til Click&Boat. Selvfølgelig ville vi betale med kreditkort, men han fortalte os, at i så fald ville det tilføje 5%. Vi bad om en faktura, men vi så aldrig en. Da vi var ombord, begyndte Marcus at råbe ad os og fornærme os og sagde ting som: "Hun er allerede begyndt at irritere mig." Fuldstændig upassende opførsel. Denne dag var et mareridt; båden var fuldstændig forsømt. Et totalt svindelnummer! Undgå for enhver pris…

Vi var en gruppe på 7 personer, der tog på en fantastisk bådtur med kaptajn Marcus. Hele oplevelsen var problemfri, afslappet og meget fornøjelig. Marcus var imødekommende, kyndig og elskede tydeligvis det, han lavede.