APUS DE SOARE

Per total, o zi grozavă pe mare cu prietenii, dar a fost afectată de comunicarea deficitară și de comportamentul neprofesionist al căpitanului. Am închiriat o serie de iahturi/bărci, dar nu am avut niciodată o experiență atât de proastă cu cineva care ar trebui să fie acolo pentru a-ți face ziua plăcută. Comunicarea cu Louisa, proprietara, a fost în regulă - deși părea să alterneze între mesaje pe platforma Click&Boat și SMS-uri atât în engleză, cât și în franceză, ceea ce a fost puțin frustrant. Nu am avut o experiență grozavă cu Marcus, căpitanul. Interacțiunea noastră a început prost când i-am trimis un mesaj lui Marcus cu o seară înainte de călătorie pentru a confirma câteva detalii, cum ar fi echipamentul disponibil pe barcă - la care nu a răspuns și am continuat în dimineața zilei. Apoi a continuat cu mesaje nepoliticoase, inclusiv spunând: „Nu sunt lacheul sau gazda ta, sunt doar căpitanul” și „Am și alte lucruri de făcut, apoi răspund la fiecare întrebare la fiecare cinci minute”. Personalul din portul Port Canto, când eram la birou și plăteam taxa de căpitan al portului, a remarcat și el că, din punctul lor de vedere, era o persoană dificil de abordat, ceea ce, în opinia mea, spunea multe dacă ne dezvăluiau acest lucru. În timpul petrecut cu Marcus, părea superficial amabil, dar întotdeauna părea iritat sau deranjat când îi cerem simple favoruri. De asemenea, părea uneori condescendent. În schimb, grupul nostru a fost complet politicos și respectuos față de el, mergând mereu în vârful picioarelor, încercând să nu-l enerveze. Locuiesc în Australia și sunt obișnuit cu niște tachinări prietenoase, dar în acest context profesional și în modul negativ în care a început relația noastră, nu am apreciat multe dintre „glumele” pe care le făcea, care erau adesea de prost gust. Acestea includeau faptul că râdea de numele prietenului meu și refuza să-l pronunțe corect sau îl numea constant pe un alt prieten „Căpitanul Pipi” doar pentru că îi arăta cum să folosească toaleta. Se putea observa și că era foarte meticulos în privința igienei, ceea ce este absolut în regulă, dar era foarte agresiv în privința asta și nu ne lăsa să intrăm la toaletă dacă eram uzi, ceea ce mi s-a părut cam ridicol fiind pe o barcă pe mare. De asemenea, părea să aibă nevoie constantă de laude și încurajări pentru cât de „bun căpitan” era - lucru pe care l-am făcut cu toții vocal ca să-l ținem fericit, dar ne strâmbam cu toții. De asemenea, nu aveam voie să folosim niciunul dintre cele 4 dormitoare nici măcar pentru a ne schimba - aceasta este prima dată când dau peste astfel de reguli - dacă închiriezi o barcă pentru o zi, cred că ar trebui să ai acces la toate facilitățile. Aș vrea, de asemenea, să clarific itinerariul înainte de a pleca cu el, deoarece itinerariul descris arăta 3 locații, dar noi am făcut doar 2. Per total, o zi frumoasă, dar cu toții abia așteptam să coborâm de pe barcă și să ne îndepărtăm de el.

Marcus este o persoană fantastică și un căpitan foarte bun! Curățenie impecabilă! O ieșire magnifică. Mulțumesc, Marcus!

EVITAȚI CU ORICE PREȚ!!!! ÎNȘELECȚIE Am semnat o ofertă pentru o zi pe catamaranul lui Marcus la 1500 €, all-inclusive. Trebuia să plătim 550 € direct lui Marcus (căpitanul). Înainte să putem măcar să ne îmbarcăm pe barcă, a țipat la noi, insistând să vorbească doar cu persoana care făcuse rezervarea. Ne-a cerut 700 € în numerar, altfel anulam excursia cu barca și nu primeam rambursarea celor 930 € deja plătiți către Click&Boat. Bineînțeles, am vrut să plătim cu cardul de credit, dar ne-a spus că, în acest caz, s-ar adăuga 5%. Am cerut o factură, dar nu am văzut niciodată una. Odată ajunși la bord, Marcus a început să țipe la noi și să ne insulte, spunând lucruri de genul: „Deja începe să mă enerveze”. Un comportament complet nepotrivit. Această zi a fost un coșmar; barca a fost complet neglijată. O adevărată înșelătorie! Evitați cu orice preț…

Am fost un grup de 7 persoane care au mers într-o excursie fantastică cu barca cu căpitanul Marcus. Întreaga experiență a fost lină, relaxantă și foarte plăcută. Marcus a fost primitor, bine informat și evident că i-a plăcut ceea ce făcea.