Bootverhuur in Altea · Falon — (sin Licencia) (2021)

Alles is goed

We huurden de boot een hele ochtend en waren er ontzettend blij mee. De service was geweldig. Ze legden alles vanaf het begin uit, zodat je geen vragen had en precies wist hoe je alles moest doen. We waren erg tevreden en zouden de ervaring zeker herhalen.

De communicatie verliep erg goed ondanks de taalbarrière, en ook de verhuur verliep prima. We kregen goede instructies om direct naar de rots van Calpe te varen en van de boot te genieten. Ik kan het iedereen aanraden.

Mijn ervaring was verschrikkelijk. Ik typte "Vertrek vanuit de haven van Denia" in de zoekmachine en was verbaasd te zien dat de boot zich, toen ik boekte, in Poble Mascarat, Altea, bevond. Moest ik contact opnemen met Andrés en hem vertellen over de fout in de Click en Boat-zoekmachine? Hij vertelde me dat hij mijn reservering niet kon annuleren, omdat hij anders een boete zou krijgen, en als ik zou annuleren, zou ik ook een boete krijgen, wat betekende dat ik de boot moest houden. Omdat we uiteindelijk in Denia lunchten, besloten we de boot te nemen, en iedereen kan een fout maken. Tot onze verbazing kreeg ik, toen we op het punt stonden de boot te nemen, met nog drie minuten te gaan om de haven te bereiken, een telefoontje van Andrés dat de boot niet beschikbaar was omdat hij kapot was. Zijn collega, die de boot de dag ervoor had ontvangen, had het probleem met de boot niet opgemerkt, en door dit probleem konden we niet varen. En in plaats van de klant de dag ervoor op de hoogte te stellen, brachten ze mij op de hoogte net toen we op het punt stonden de reserveringstijd in te gaan. In het voordeel van Andrés wil ik zeggen dat het waar is dat hij is verhuisd zodat we konden zeilen en met een andere boot konden varen, ook al was het die van een concurrent, en eerlijk gezegd vond ik dat erg prettig. Maar het is wel waar dat ik tot mijn verbazing 38 euro verschil moest betalen toen we een boot kregen, omdat de boot van de luchtvaartconcurrent iets duurder was dan die van hem, en in plaats van die kosten te betalen vanwege de ongemakken met de reservering, moest ik ze zelf betalen. Gezien alle klachten over het maken van de reis daarheen, toen ik te horen kreeg dat ik niet kon annuleren, toen dat ik niet kon zeilen, enzovoort, denk ik dat het het meest logisch en rationeel was geweest als hij de kosten van 38 euro had betaald, wat noch 100 noch 200 euro is. Maar goed, dat is een bedrijfsbeleid waar ik hier niet op in ga. Wat mij niet leek, leek mij niet het meest correct en ik ben het er niet mee eens.

Voor de prijs kunt u niet meer van de boot verwachten. Ideaal voor een leuke ochtendcruise langs de baaien in de omgeving.

Ik had niet tevredener kunnen zijn met de boeking bij Andrés! Ik ga het zeker nog een keer doen. De boot was fantastisch, we hebben een geweldige tijd gehad, hij legde alles uit wat we moesten weten en was supervriendelijk. Absoluut een 10/10!

Zeer gastvrij en zeer professioneel

Andres was briljant, communiceerde heel goed gedurende de hele reis, voor, tijdens en na. Alles werd duidelijk uitgelegd en hij stuurde me zelfs een bericht toen er eerder een mogelijkheid was. Geweldige service, perfecte boot voor een gezin van 4/5. We hebben zoveel plezier gehad, vergeet je zonnebrandcrème niet.

Ondanks de wind hebben we een mooie tocht gehad. Vanwege de hoge golven hebben we maar 2 uur van de 4 gebruikt. Misschien de volgende keer beter. Pedro was een echte gastheer! Heeft geweldig werk geleverd.

Een erg leuke en aanbevolen ervaring om met je vrienden te doen!

Andrés is erg vriendelijk en behulpzaam geweest, de perfecte boot voor 4 personen.

Zeer goede dag en zeer warm welkom

Bedankt

Alles is perfect. Benadruk de uitstekende communicatie met Andrés gedurende het hele proces.

Zeer goede ervaring en behandeling van Andrés super aardig, we willen meer en we zullen het zeker herhalen.

Het was een geweldige dag met een goede boot.

De Remus is een zeer comfortabel bootje. Andrés informeerde ons over alles, legde uit hoe het werkte en was de hele dag op de hoogte van ons. Waar voor je geld. We waren met 6, maar misschien was het ideaal voor 4 of 5 personen om de hele dag door te brengen. We zullen herhalen :)