Bootverhuur in Cagliari · Salpa — Soleil 20 (2024)

Van begin tot eind was de hele ervaring uitstekend! De communicatie was goed. De boot was in uitstekende staat, net als de accuratesse over het lage brandstofverbruik. Al met al een koopje! Een echte aanrader.

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! De organisatie van boeking tot aankomst was uitstekend. De tank was halfvol toen we hem ophaalden (meer dan genoeg voor een halve dag). De verbruikte brandstof werd achteraf tegen een redelijke prijs in rekening gebracht. Al met al een heerlijke reis!

De communicatie met Lorenzo na de boeking verliep rampzalig. Hij reageerde niet op berichten via Click&Boat of op zijn e-mailadres. De achterbank van de boot is kapot, waardoor je tijdens de tocht niet achterin kunt zitten. Verder werkte alles prima. Toen ik de boot terugbracht, ondanks dat ik van tevoren had gebeld, moest ik 30 minuten wachten op een medewerker die zogenaamd ter plaatse was. De prachtige omgeving waar je met de boot doorheen vaart, zorgt ervoor dat je dit snel vergeet, maar dat is niet Lorenzo's schuld.

Dit is een fantastische boot. Alles werkt, goed onderhouden, er ontbreekt niets, vriendelijk personeel. Echt een geweldige dag gehad.

Ik schrijf deze recensie met spijt, want het kost me veel moeite om dit soort feedback te geven. Over het algemeen was onze ervaring maar matig. Vanaf het begin maakten we ons vooral zorgen over de weersomstandigheden. Na uitgebreid onderzoek als ervaren schipper bleek uit de openbare weersvoorspellingen dat er die dag harde wind en een ruwe zee zouden zijn. Lorenzo verzekerde me dat de omstandigheden, volgens zijn bronnen, perfect zouden zijn. Ik verzocht om uitstel tot de volgende dag, wat ik een terecht verzoek vond aangezien we al betaald hadden, maar dit verzoek werd afgewezen. Toen we aankwamen om de RIB op te halen, merkten we meteen dat de achterbank kapot was – iets waar ik al over had gelezen in een andere recensie. Toen ik vroeg waarom dit niet gerepareerd was, kreeg ik te horen dat ze het niet zouden repareren omdat het einde van het seizoen was. De brandstof was een ander punt van zorg. We vertrokken met 44 liter (een halve tank), maar binnen een uur gaf de meter nog maar 19 liter aan. Bezorgd dat we zonder brandstof zouden komen te zitten, keerden we terug naar de pier om te tanken. Of de meter klopte niet, of de boot verbruikte ongewoon veel brandstof. Op zee bleken de voorspellingen te kloppen: we hadden te maken met harde wind en golven van 1,5 meter hoog. De enige verlichting die we vonden, was een beschutte plek in een baai, maar de omstandigheden maakten de hele reis onaangenaam en kort. Hoewel we de boot de hele dag hadden, gebruikten we hem slechts tot 15:00 uur voordat we de reis afbraken. Bij terugkomst vroegen we onze borg van € 200 terug, maar kregen te horen dat we die hadden gebruikt om een andere boot te tanken. Vervolgens moesten we 30 minuten wachten in een nabijgelegen café terwijl de eigenaar een collega belde om ons geld te brengen. Dit voelde buitengewoon onprofessioneel aan. Uiteindelijk kwam de hele ervaring meer over als een zakelijke poging dan als oprechte gastvrijheid. De eigenaar leek meer geïnteresseerd in geld verdienen dan in het leveren van professionele service en zorg. Ik hoop dat dit bedrijf in de toekomst de klantenservice, het bootonderhoud en de professionele afhandeling van borg kan verbeteren. Op basis van onze ervaring kan ik het echter niet aanbevelen.