Bootverhuur in Favignana · Kamarina — 505 (2016)

Ik heb onlangs een boot gehuurd bij uw bedrijf en wil graag mijn ervaring met u delen. Helaas voelde ik me tijdens de hele ervaring niet voldoende ondersteund. Omdat ik nog nooit alleen een boot had bestuurd, had ik meer informatie en begeleiding op prijs gesteld, vooral gezien de slechte weersomstandigheden midden op de oceaan. De wind was erg krachtig en ik wist niet goed hoe ik me moest gedragen. De situatie was erg verontrustend voor mij. Tot overmaat van ramp moesten we de volledige prijs van € 40 voor brandstof betalen, ondanks de korte rit van ongeveer 20 km. In de toekomst zou ik graag Engelssprekend personeel hebben, omdat zij klanten zoals ik beter kunnen ondersteunen. Helaas zal ik uw bedrijf aan niemand aanbevelen en zal ik er zelf ook geen gebruik van maken. Metehan Yüksel

De ervaring was fantastisch. Vincenzo was erg aardig en legde alles uit wat we moesten weten.

Het was een ongelooflijke ervaring, de boot was makkelijk te manoeuvreren en het landschap was prachtig! De eigenaar hielp ons in het begin toen we in Porto aankwamen en liet ons de route, de beste plekjes en de minimale afstand tot de kust zien om problemen te voorkomen! Alles was geweldig! Een ervaring die zeker voor herhaling vatbaar is!

Het zou een perfecte dag zijn geweest, ware het niet dat ik een half uur na terugkomst van de boot telefonisch werd gevraagd om het verloren kussen terug te sturen en te vergoeden, dat ik duidelijk tijdens de reis was kwijtgeraakt. Ik ben verantwoordelijk voor mijn daden en als ik me ongepast gedraag, moet ik betalen. Deze keer moest ik echter € 120 betalen voor een kussen dat al kapot was. De bevestigingspunten werkten niet en omdat we maar met z'n tweeën waren, was het niet mogelijk om te controleren of het niet zou wegvliegen. Het is zonde om de klant te laten betalen voor materiaal dat niet aan de eisen voldoet. Als iets niet helemaal goed werkt, moet het gerepareerd worden of niet geretourneerd worden.

Iedereen was super behulpzaam. We boekten letterlijk 1 uur voor aankomst op het eiland en ze reageerden supersnel en gaven extra hulp. Met de hulp van het personeel leerden we vrij snel hoe we de boot moesten bedienen en hebben we een hele dag het hele eiland rondgevaren. Een echte aanrader voor iedereen die wil relaxen en een romantische ervaring wil beleven op een privéboot voor een redelijke prijs. De boot lag op 5 minuten lopen van de haven. Ik kom zeker terug en huur er weer een.

Boot in uitstekende staat, eigenaar zeer vriendelijk en bekwaam in het uitleggen van de functies en het geven van navigatieadvies