Bootverhuur in Furnari · Lagoon — 40 (2020)

Helaas hebben we een vreselijke tijd gehad met deze catamaran en het Sparti Vento-charter. We meldden meteen dat er een vreselijke stank in de boot hing, hoogstwaarschijnlijk door de koelkasten of door lekkage van de uitlaatpijpen of zelfs door het gas. We moesten buiten slapen omdat de stank de eerste drie nachten ook in de hutten was binnengedrongen. Drie dagen na onze klachten stuurde Spartivento ons een schoonmaker die de vreselijke geur opmerkte maar deze niet kon verwijderen en adviseerde ons deze met parfum te bedekken. Teleurgesteld bij onze aankomst in de haven kregen we niet voldoende hulp en op ons verzoek om een inspectie uit te voeren met een manager om hem het probleem te laten zien, kregen we te horen dat er geen manager beschikbaar was en moesten we nog een klachtenmail naar Spartivento schrijven. We vertelden ons dat we, gezien de stank die nog steeds aanwezig was, graag voor de laatste nacht naar een nabijgelegen hotel hadden willen worden overgebracht, maar de manager vertelde ons dat ze niets kon doen en op dit punt werden we gedwongen te vertrekken een dag te vroeg.

Heerlijke vakantie