Bootverhuur in Ibiza · Lagoon — Lagoon 42 (2018)

Fantastische boot. Een andere boot die we hadden aangevraagd was geboekt, dus kregen we deze aangeboden. Het was midden oktober 2025 tijdens storm Alice, dus helaas kon de schipper ons niet naar Formentera brengen. In plaats daarvan zeilde hij naar Platja de ses Salines en een nabijgelegen baai waar het minder winderig was. Niet wat we hadden verwacht, maar vanwege het weer. Als we terugkomen naar Ibiza, willen we hem graag weer boeken.

Een fantastische ervaring. De catamaran was buitengewoon comfortabel en de schipper had niet aardiger kunnen zijn. Hij was ongelooflijk attent voor iedereen, dus het ontbrak ons aan niets. Bedankt dat jullie onze dag zo speciaal hebben gemaakt voor het hele gezin.

We kregen niet waar we voor betaald hadden en ik raad deze booteigenaar af, gezien zijn gedrag en acties toen we na de reis een heel eerlijk meningsverschil hadden. We hadden specifiek om een dagtocht naar Es Palmador en Formentera gevraagd voordat we de boot kozen (uit VELE opties). De booteigenaar bevestigde dat dit in orde zou zijn en dat de ophaalplaats later zou worden afgesproken. De dag voor de reis werd ons verteld dat de ophaalplaats Santa Eulària zou zijn. Toen we aan boord gingen en de schipper vertelden dat hij naar Formentera moest gaan, zei hij (terecht) dat dit veel te ver zou zijn en een slechte optie voor een dagtocht. Dus moesten we naar een veel minder memorabele plek. We betaalden € 1600 om voor het eerst Ibiza-bezoekers naar Es Palmador en Formentera te brengen. De eigenaar had ons duidelijk moeten informeren over de afstand tot de ophaalplaats voordat we de boot boekten. Erger nog, toen we dit na de reis aankaartten, gaf hij "de klant de schuld" door te zeggen dat het kwam doordat we de ophaaltijden hadden aangepast (wat niets met het probleem te maken had). Toen we er ook op wezen dat er buiten op de boot verschillende belangrijke matrassen ontbraken om op te ontspannen, in tegenstelling tot wat er op de foto's van de boot te zien was (en dat was ook een belangrijke reden waarom we precies deze boot hadden gekozen), ontkende hij het en begon hij te beweren dat onze (familie)groep veel rommel en afval op de boot had achtergelaten, wat totaal niet waar was. We hebben alle afwas gedaan, al het afval in plastic zakken gegooid zoals aangegeven, de boot volkomen normaal gebruikt en zelfs betaald(!) voor de schoonmaak. Dus een zeer slechte en totaal onacceptabele behandeling van de klant. We hadden gecompenseerd moeten worden met een korting omdat we niet kregen waar we veel voor betaald hadden, maar in plaats daarvan kregen we de schuld voor iets dat duidelijk de verantwoordelijkheid van de booteigenaar was, en dat beter had kunnen worden afgehandeld met betere communicatie voorafgaand aan de reis. Daarom raad ik deze booteigenaar niet aan en zou ik voor een ander kiezen.

De boot was prachtig en het hele team dat we ontmoetten was ongelooflijk behulpzaam. Ikzelf en mijn vrienden hadden een fantastische tijd!

Vijf sterren rondom. Ik zou Carlos ten zeerste aanbevelen voor jachtverhuur. Boeken was eenvoudig via Click&Boat. Altijd een snelle reactie op communicatie. Naadloos inchecken. Het jacht was geweldig, de schipper had geweldige lokale kennis en het uitchecken was ongecompliceerd. We charterden buiten het hoogseizoen en hadden een week met goede wind en soms uitdagende omstandigheden. Dit voldeed volledig aan onze behoefte en combineerde een fantastische vakantie met een realistische kijk op een catamaran voor toekomstig leven aan boord (we hebben momenteel een monohull). Dank aan iedereen die deze week voor ons tot een geweldige week heeft gemaakt.

De boot was geweldig, de kapitein supervriendelijk en maakte onze dag zo leuk

Ik heb 5 sterren gegeven omdat er niet meer is... de spectaculaire boot, alles nieuw en superschoon... Javier (de schipper) en María zijn charmant en de behandeling met Carlos is onverslaanbaar: alles perfect... Een onvergetelijke dag op Formentera..