Bootverhuur in Ibiza · Zar Formenti — 59 (2022)

Ik wil graag verduidelijken dat mijn beoordeling gebaseerd is op mijn huurervaring met Rumbo Norte en niet op de eigenaar. Ik weet niet of Kylian de eigenaar is, maar toen ik het probleem dat ik bij de verhuurder aankaartte, heb ik nooit een reactie ontvangen. Kortom, de boot is minder dan gemiddeld onderhouden. We hadden hem vorig jaar al gehuurd en in een jaar tijd is de algehele staat van de boot dramatisch verslechterd. (De radioantenne hield niet meer vast en bemoeilijkt het instappen, de trimtab werkt niet, de voetensteun houdt niet vast, het ankertoegangspaneel is niet goed bevestigd. Kortom, kleine reparaties die snel te repareren zijn, maar die niet van tevoren worden uitgevoerd om zoveel mogelijk te kunnen verhuren. Bovendien is de boot niet in een goede staat van algemene netheid, omdat hij tussen de verhuurbeurten niet is gewassen. En dan hebben we het nog niet eens over het feit dat de tank niet gevuld was toen we de boot 's ochtends innamen, waardoor we een uur verloren om de haven te verlaten...). Wat betreft het probleem dat we tegenkwamen: we meldden aan het einde van de huurperiode dat de tweede bevestiging van het ankerluik kapot was, aangezien de eerste al kapot was toen we de boot 's ochtends in ontvangst namen (niet zichtbaar toen we hem in handen namen, maar toen we hem gebruikten nadat we de haven hadden verlaten). We meldden het 's avonds toen we terugkwamen, maar er was niemand bij de steiger om uit te checken. We wisten alleen dat er medewerkers van het verhuurbedrijf op een zeilboot aan de steiger stonden, maar ze wilden het probleem niet komen controleren en zeiden dat we de sleutels in de boot moesten laten liggen. De uitcheck zou pas de volgende ochtend plaatsvinden, omdat ze klaar waren met hun werkdag... We hebben hen, en verschillende anderen, wel verteld dat dit probleem niet te wijten was aan ons gebruik van de boot, maar aan het feit dat de bevestigingsmiddelen al verzwakt waren. Ondanks alles gaven ze bij het afrekenen (wat we niet tekenden, want ze hadden het zelf gedaan) aan dat we met het luik open hadden gevaren en dat daardoor de sluitingen waren afgebroken... ? Resultaat: €135 van onze borg afgetrokken! Dus, een heel slecht verhuurbedrijf dat blijkbaar sinds vorig jaar van beheerder is gewisseld. In 2024 was Pablo geweldig en erg behulpzaam. Sinds zijn vertrek is er niets meer goed gegaan en gebruiken ze zelfs valse verklaringen bij het afrekenen om huurders geld afhandig te maken! Een oneerlijk bedrijf om te vermijden, want als je om antwoorden vraagt, zijn die onmogelijk te krijgen.

Het was een geweldige ervaring! We hebben allemaal een geweldige tijd gehad, het overtrof de verwachtingen.

Probleemloze communicatie en zeer vriendelijk, bekwaam personeel. Elk moment