Bootverhuur in Marseille · Dufour — 390 Grand Large (2020)

We waren met een groep van zes en charterden "Les Copains D'abord" een Dufour 390 GL voor twee weken in Marseille, Corbières. Hoewel de boot nog maar ongeveer 4 jaar oud was, was hij niet in goede staat en slecht onderhouden. De serviceaccu's waren veel te klein (2x105Ah bij 12V) voor een boot van dit formaat en het geïnstalleerde type accu (natte loodzuur) zou geschikt zijn als startaccu maar niet als serviceaccu. De accu's waren in zo'n slechte staat dat ze tijdens het opladen gas begonnen af te geven en zo heet werden dat je ze nauwelijks kon aanraken. Dat wil je niet in je hut onder je bed hebben. Dus halverwege onze reis moesten we naar een jachthaven om ze te laten vervangen, wat ons ongeveer een dag kostte. Eén van de dekluiken was volledig in tweeën gebroken en alleen met tape vastgezet. Toen we ons op het probleem wezen, probeerden ze de stukjes plexiglas met siliconen aan elkaar te lijmen en nog meer tape toe te voegen. Andere kapotte dingen waren: - elektrische lier - Afmeerlicht - Deklicht - Groen navigatielicht - Kuipverlichting - 12V DC naar 230V AC-omvormer (doorgebrande zekering) - diverse kastdeksels - klein lek in de zeewaterkoellus van de motor Hoewel we met 6 personen in 3 hutten waren, ontvingen we slechts beddengoed voor 1 hut. En ook een adapter voor de waterslang ontbrak. Overal rond de boot vonden we kleine kapotte apparaten en ander afval dat waarschijnlijk van eerdere klanten rondslingerde, zoals ansichtkaarten, tijdschriften enz. Sommige keukenspullen, zoals kommen en pannen, waren niet goed schoongemaakt. De vallen, schoten, reeflijnen etc. zagen er versleten uit maar gingen niet kapot. De zeilen waren in orde en de bijboot en de buitenboordmotor waren goed. Ook de hoofdmotor werkte prima, afgezien van het bovengenoemde kleine lek. We hebben al eerder boten gecharterd bij ongeveer 10 verschillende bedrijven, maar hebben nog nooit een boot gezien die zo slecht onderhouden was. Ook de communicatie was voor verbetering vatbaar. Onze eerste e-mail en WhatsApp-berichten waarin we Midi Nautisme vertelden over de problemen die we hadden met de boot, werden nooit beantwoord. Ze vertelden ons later dat ze de e-mail niet hadden ontvangen en dat WhatsApp alleen op de computer was geïnstalleerd, zodat ze dit bericht ook niet ontvingen. Wat betreft het vervangen van de batterijen werd er echter snel gereageerd.

Boot niet goed schoongemaakt, loopwerk rommelig en moet gesorteerd worden, watertanks niet bijgevuld, geen slang aanwezig, boothaak kapot, serviceaccu leeg en gaat amper opladen, bijbootmotor kapot en niet vervangen, snelheidsmeter kapot, geen zitkussens in cockpit, niet genoeg beddengoed / lakens met te veel handdoeken. Gelukkig had ik geen duikuitrusting bij me. Geen serieuze instructie, gelukkig ken ik de boten van Dufour goed. Helaas ben ik eigenlijk niet tevreden, veel basics die ik anders vind waren niet vervuld.