Bootverhuur in Olbia · Dufour Yachts — 360 Gl (2019)

Ik huurde een dufour 35 gl in Olbia bij Dream Yacht Charter. De boot bood zich direct slecht schoongemaakt en verzorgd aan (bijvoorbeeld: haren in de koelkast, de lamp in de kuiptafel ontbrak die ondanks aandringen niet aan mij werd gegeven, als vervanging kreeg ik een rij zonne-kerstballen lichten werkten niet, de afvoerleiding van het riool lekte stinkende vloeistof op de vloer van een hut, de watertank was helemaal leeg op het moment van vertrek en die ik heb kunnen vullen, de motor met duidelijke olielekkage, tedere motorkap onstabiel vanwege kapotte bevestigingen). Dat gezegd hebbende, werd mijn vakantieweek op de derde dag onderbroken vanwege de startmotor die plotseling stopte met werken, ondanks de snelle tussenkomst van de technici van het kantoor in Olbia die de motor repareerden, moest ik ze de volgende dag terugbellen omdat de servicebatterijen zijn leeg, opnieuw kwamen ze tijdig tussenbeide om mij te redden en vervingen ze de batterijen om ervoor te zorgen dat alles goed werkte, de monteur Stefano was zo vriendelijk om ons zijn LED-lamp achter te laten die hij in zijn gereedschapskist had. De problemen bleven echter bestaan omdat de oorzaak van de storing naar alle waarschijnlijkheid niet de batterijen waren maar hun oplaadsystemen, waardoor de vakantie een ongemakkelijke situatie werd die duurde tot de laatste dag dat we er waren zonder voorzieningen zoals een koelkast, anker , navigatie-instrumenten enz… ondanks de technische problemen hebben mijn familie en ik geprobeerd om zoveel mogelijk van de vakantie te genieten. Als schipper weet ik hoe ik storingen moet herkennen en oplossen die niemand kan voorspellen en ik weet wanneer een boot niet is onderworpen aan de controles en het onderhoud dat nodig is voor een veilige navigatie. Ik ben blij dat ik als compensatie voor de ongelukkige gebeurtenissen een uitgestelde terugkeer van 15 uur heb gekregen, die de verwachtingen van de technici in de verschillende baaien compenseerde, en een kortingsbon van 150 euro voor de volgende vakantie als vergoeding van de gemaakte kosten voor stop bij boeien en havens bij afwezigheid van diensten. Concluderend kan ik zeggen dat mijn ongemak tijdens deze vakantie niet werd veroorzaakt door de technische staf van de droomjachtcharter van Olbia, die er alles aan deed om de problemen op te lossen, maar door de chartermaatschappij zelf die naar mijn mening niet geef het materiaal geen tijd voor de medewerkers om de boten klaar te maken en te controleren of ze veilig kunnen navigeren. Emanuel Zambelli.