Bootverhuur in Palma de Mallorca · Elan — Impression 434 (2006)

Goedemorgen, Een behoorlijk slechte ervaring met dit verhuurbedrijf. Omdat de boot behoorlijk slecht onderhouden was, deden zich tijdens onze reis van twee weken verschillende problemen voor: - Defecte dynamo daardoor energieprobleem in de boot vanaf de tweede dag. - Talrijke lekkages, daardoor veel water in de boot zodra het regende: een deel van de salon was niet bruikbaar, de gehele kajuit was doorweekt en een ligplaats nam water op. - de keerkatrol van de genua brak tijdens het varen (kracht 3). Het was al een reparatie, maar deze was slecht uitgevoerd. Gelukkig heeft geen van de kinderen het luisteren op dat moment gemist, het had dramatisch kunnen aflopen. - Als gevolg van verschillende energieproblemen hadden we op sommige ankerliften geen elektrische ankerlier. Het mechanische systeem werkte niet, dus het anker moest meteen worden opgehaald. Een anker van 20kg + 10m diepte begint hard te trekken. Als de bemanning uit iemand had bestaan die iets minder fysiek was, hadden we onze ankerplaats niet kunnen verlaten. Uit veiligheidsoogpunt had het behoorlijk gevaarlijk kunnen zijn (het weer verandert snel in de Middellandse Zee, het is belangrijk om snel kunnen vertrekken vanaf een ankerplaats als het te oncomfortabel wordt). - de motor van het bijgebouw werkte niet, het verhuurbedrijf veranderde deze voor ons na drie dagen, maar gezien de prijs van de optie (€ 260), lijkt het mij dat een gedeeltelijke compensatie die overeenkomt met de ongebruikte dagen de minste zou zijn geweest dingen. Conclusie: we moesten ons verblijf aanpassen aan onze schade. We moesten naar een te dure haven zodat ze onze dynamo konden komen repareren (en onze batterijen konden opladen). Het grootste probleem is dat het management van het bureau nooit wilde reageren op onze verzoeken om schikking of compensatie. We vroegen alleen om een pro rata terugbetaling van onze huurmotor en terugbetaling van de haven, wat amper € 200 vertegenwoordigt. Gezien de prijs van de huur en de prijs van de verplichte opties om bij aanvang toe te voegen, denk ik dat het een minimum was waar geen misbruik van werd gemaakt. Ik zou dit verhuurbedrijf niet meer gebruiken. Goededag.

Geen verrassingen in verband met de kwaliteit van de boot en zijn uitrusting Zeer vriendelijk en efficiënt receptieteam BEDANKT !